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“大家好,我是多喜爱家纺玉林店的负责人陆燕 扎根玉林19年,作为拥有26年历史的国民家纺品牌,我们一直致力于为玉林街坊提供优质的产品和服务。 近日,有同行发布视频提及我店店员在与顾客沟通时的一些言论,引发了误解和讨论。我们非常重视,也认为有必要借此机会,和大家聊聊我们对品质、对行业、对消费者的态度。” “关于视频中提到的‘产品信息’疑问,我们想说明: 当时,顾客手持一件无任何品牌标识、无水洗唛信息的产品,向我店店员咨询其成分与品质。 作为专业的家纺从业者,我们有责任告知消费者: ‘水洗唛’是家纺产品的‘身份证’! 它清晰标注了面料成分、含量、安全类别、执行标准、洗涤方式和生产商信息。这是国家相关标准的要求,更是消费者知情权。。。 店员当时的解释,核心是强调‘规范产品标识’对于保障消费者权益的重要性。这并非针对任何特定品牌,而是对所有家纺产品 “玉林家纺市场繁荣,离不开同行们的共同努力。 良性的竞争,应该是各自提升产品、优化服务、创造价值, 而不是相互贬低、误导消费者。通过抹黑对手获得的短期利益,最终损害的是整个行业的信誉和消费者的信任。 我们尊重每一位同行,也尊重消费者的选择权。 我们相信,明明白白的消费信息、经得起考验的产品品质、真诚专业的服务态度, 才是赢得市场的长久之道。 多喜爱作为行业的一员,始终愿意以身作则, 与所有负责任的同行一起,维护玉林家纺市场的良好生态,共同为消费者创造更好的家居体验。” “我们诚挚欢迎所有消费者和同行朋友,随时光临多喜爱玉林门店交流、指导。 无论是产品知识、品质比较,还是行业见解,我们都乐于分享。 26年初心不变,多喜爱家纺将继续以高品质的产品和真诚的服务,回馈玉林
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