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云鼎志2月前
2025.09.27当22户业主圈占绿地时,管理体系正在哪里 上海松江别墅区22户业主硬化公共绿地、私装围栏,看似业主素质问题,实则是“公地悲剧”,根源在权属模糊与管理缺位——开发商卖房时未明确公共区域权责,小区未成立业委会,物业巡查缺位,且绿地存漏水问题,业主跟风违规。 从ISO体系看,这是典型“权责不清+流程失灵”:GB/T19001(质量管理)层面,开发商未清晰传递公共区域规则,物业绿化维护不到位;GB/T24001(环境管理)层面,物业未落实巡查管控,业主违规改变土地用途违反《民法典》;GB/T45001(职业健康安全)层面,绿地破坏引发邻里纠纷与安全隐患,风险未被识别。 管理断点也很明显:业委会缺位致物业缺乏监督,物业自身巡检流程未闭环,叠加装修期人力紧张,小问题演变大漏洞;部分业主规则意识弱,助长“占便宜”心理。 破局需依ISO思维:用“过程方法”明确开发商、物业、业主权责;建立业委会、物业、业主三方监督联动机制;制定违规处理流程,避免“运动式整治”。国内部分小区通过业主公约、智能监控、“共建花园”等模式,实现公共绿地“共治”,印证了这是管理问题,需规则、执行与持续优化,而非单纯道德约束。#上海松江区 #公共绿地种菜 #iso9001认证 #城市风光 #livehouse是红人刷新点
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