“听”比“说”更重要 决定命运质量的,不取决于“说”,而是取决于“听”。是的,你没听错,倾听能力的强弱,几乎能够决定一个人的命运。 因为绝大部分时间里,任何一个人的生存和发展都得依赖于听某些人的话。 几乎没有人会认为自己不会听,就像没有人认为自己不会说一样,但是事实是大多数人并不懂得应该如何有效地倾听。这就是为什么课堂上老师反复讲,永远只有少数学生能完全掌握?核心差异就在倾听能力。 问题出在哪?首先,我们的思考的速度远快于说话速度,所以听课时,开会时,大脑会出现不由自主的走神现象,最终错过一些关键信息。 其次,我们的教育阶段没有针对母语的“听力”课程,这样人们误以为倾听能力是与生俱来的,并且自然而然地认为阅读比倾听更重要。 比较糟糕的是,大多数人在没有经训练的情况下,在听的过程中只有两种状态:全盘接受,急于反驳。那个在别人话没说完时就插嘴质疑的人,不仅切断了沟通,也会使他处于永无进步的状态。 怎么提升这项决定命运的能力?三个关键心法: 第一,别人讲话期间不要插话,绝对克制“过早质疑”。听完别人说的话,是尊重,更是为了真正理解。 第二,主动帮助说者进入“倾诉状态”。调动你所有的感官去感受,这也会鼓励说者进入更深的“倾诉”状态。 第三,调动你多余的脑力去“回顾”与“预期”。一边听,一边在心里总结他刚说的,并推测他接下来要说什么。有效倾听、有效理解的关键在于隐含信息,隐含信息不是听到的而是“想”到的。我们的记忆力没有自己想象的那么高,养成“记笔记的习惯”。#每日分享 #深度思考 #倾听 #太真实了
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