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✨商场玻璃门撞掉牙谁赔?保险避坑指南看这! ⚠️血泪案例:某女士商场撞透明玻璃门,两颗门牙直接磕落!商家冷回“自己治”…结局如何? 🔍 经营者责任关键看2点 1️⃣ 标识缺失必赔! → 若玻璃门无防撞条、警示贴(尤其全透明款),商场全责! → 法律依据:《消费者权益保护法》第18条+《民法典》第1198条,经营者未尽安全保障义务必须赔偿! → 真实判例:昆明一女子撞门牙损伤,因玻璃门无标识,商场承担70%主责(顾客行走过快自担30%)。 2️⃣ 自身过失可减责 → 若边玩手机/奔跑撞上,且商场有贴标识(✅门把手、警示条),可能免责! 💡 保险转移方案 商场最优解:投保公众责任险! - 覆盖范围:顾客人身伤害、财产损失(如牙损医疗费、误工费) - 理赔流程: ① 顾客保留监控视频+医疗记录 ② 商场报险→保险公司定责 ③ 协商赔偿(含医疗费、修复费、精神损失费) - 注意:免赔额内需商场自付(例:2000元以下不赔)⚠️ ⚠️ 三方风险预警 | 主体 | 风险点 | 避坑指南 | |------------|-------------------------|---------------------------| | 顾客 | 证据灭失(监控过期) | 当场拍照+报警调取监控 | | 商场 | 保险拒赔(未贴标识) | 每月巡检玻璃门警示标识❗️ | | 保险公司| 高额修复费(种植牙单颗1万元+)| 确认保单含牙齿修复项目 | 💬 总结: > 商场玻璃门=隐形炸弹! > → 贴标识✅+买保险✅=规避90%风险 > → 顾客受伤?立即取证!拒绝私了! #商场安全指南 #消费者维权 #保险干货 #法律常识
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