汽修业务岗,2年4000怎么涨? 汽修厂业务岗,干了2年,一个月拿4000块钱,你快别干了,我都替你窝囊 老板们,咱别用10年前的经验干现在的事了,行吗? 一个高中生或者大专生毕业,到你店里干两年,工资拿不到4000?咱别误人子弟了好比好?上周发的视频到现在还有很多人争论,到底是人家没有能力还是你经营不善发不起?说业务就是开单,端茶倒水,哎,我就问你一句,就你拿个本子开个单子叫做业务? 今天我再说一遍,能听进去就听,听不进去就当一乐。 第一徒工:一个月必须背熟并且拿下门店的客户进厂服务流程,不需要你多精通,但决不能让客户感觉你是个新人。关键流程有几个?答案:13个。拿起小本本记上,1招揽2邀约3接待4问诊5估时估价6派工7领料8维修9质检10洗车11结算12交车13回访。记住了没有?业务员是第一时间接触客户同事又是陪同客户最长时间的关键角色,一个月的时间这些基础流程拿不下来,要么是你老板没做这些基本管理,那这就是你的问题。要么就是员工不认真学习,这些不是能力问题全是态度问题,拿不下来直接干掉,别浪费粮食 第二SA助理:3个月内必须拿下主修车型所有车内基本功能以及所有车辆的定期定程保养知识,拿下基础的保险知识,了解基础的客户基盘、流失率算法,能够熟练地跟客户沟通基础的需求,必要的时候让维修师傅配合进行沟通。这样基本就可以独立面对60%以上的客户进厂需求,同时也是最好的提升客户满意服务技能的黄金阶段。同样,3个月拿不下来,大概率是你的门店根本没有这些东西,没有把适合自己门店的基础的服务流程沉淀下来给到员工学习,你没学习资料,让员工自己去悟,最后觉得这个员工不行,大哥,你没问题吧? 第三标准SA:半年以内必须能够独立完成客户服务的全部流程,从客户消费的进厂、出厂、二次返厂,到新客户的转介绍,老客户的关怀维护,再到保险以及门店关键利润产品的销售,必须全部学会,其中优中选优培养客户流失率,客户基盘维护等后期设计管理的标准性工作。拿不下来就换人,为什么?因为一个门店最大的成本就是客户成本,你是在用客户给他当陪练,看明白了吗? 最后:SA大概率是未来店长的培养人员,除了上述基础硬功夫,SA必须具备高效的协作能力,必须能够协同维修、库房、前台、财务等各岗位之间的配合关系,只有智商没有情商的SA一定要快到斩乱麻#技术 #机修工 #汽修人的日常 #汽车搬运工一直在路上 #赵磊再出发
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学汽修,2年月❤4000块?你还干个得儿啊? 学汽修,2年月❤4000块?你还干个得儿啊? 昨天视频被人给怼了!老板们,咱别用10年前的经验干现在的事了?行吗? 一个高中生或者大专生毕业,到你店里干两年,工资拿不到4000?咱别误人子弟了好比好?昨天视频评论区里一帮人说汽修技术人员工资起不来,到底是人家没有能力还是你经营不善发不起?说技术培训不管用,哎,我就问你一句,就你撅起屁股拧螺丝叫技术? 今天我再说一遍,能听进去就听,听不进去就当一乐。 第一学徒:三个月必须拿下基础保养,并且是站在车主角度有体验感的保养。你三个月教会放机油加机油,那你的师傅真太菜了,如果三个月拿不下来,你要这个学徒干嘛?直接干掉。 第二小工:1年内必须拿下车辆常规拆装和常规诊断,标准的诊断软件和诊断流程全部拿下,基本解决了60%的车辆需求。1年内拿不下来,大概率是你的门店根本没有这些东西,自身不足你怪员工不行?这不扯淡吗? 第三中工:2年以内必须拿下关键车辆的所有通病案例,能够解决大部分基础疑难杂症,建立排除故障的推理过程,2年内拿不下来,最大的问题是你老板没有重视技术,没有把所有遇到的故障案例给员工足够的复盘学习,现在的车能有多少疑难杂症?老板你自己说。 最后大工:2年以上必须给与个性化维修,类似编程、设码、在线、工程师软件等等所有资源性技术支持,必须能够服务好客户。你要还认为能修个发动机就是大工,那未来死的一定是你。 总结一下,技术人才的提升阶梯:1、车辆体验式保养;2、熟练专用系统软件;3、熟练标准诊断流程;4、熟读技术通病案例;5、逻辑推理排故;6、工程软件应用;7、技术营销技能。2年培养不出大工,好好拍胸脯问问自己,你给员工投资了多少资源?如果是我说的这种员工,你还觉得人家拿的多吗?有意见,评论区见!!!#汽车保养与维修 #汽修人 #创业 #抖音记录修理工的日常 #赵磊再出发
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