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momo-1周前
淘宝上的假货不仅分流销量,还砸品牌口碑,合规卖家怨声载道?别只靠投诉碰运气,从平台处理到司法追责,这套组合拳让假货无处遁形! 1. 先斩乱象:平台投诉快速下架假货 ✅️知识产权投诉:登录淘宝知识产权保护平台,提交商标权、专利权或著作权证明,直指假货“侵权”,平台通常3-5个工作日审核,通过后直接下架商品、扣分店铺,严重者关店; ✅️购买鉴定投诉:找第三方公证机构下单买假货,出具“非正品”鉴定报告,作为证据提交平台,既能证明假货存在,还能锁定卖家信息,为后续追责留证。 2. 再促和解:司法调解高效止损 若平台处理后卖家仍顽固(如换店重开),可先试司法调解: ✅️向卖家所在地法院申请调解,提交平台投诉记录、假货鉴定报告、品牌损失证明等相关证据进行立案调查 ✅️法院会组织双方协商,用司法公信力施压,通常15-30天出结果,多数卖家会同意“停止售假+赔偿损失”,既省时间又避免诉讼成本,调解成功率超60%。 3. 终局追责:诉讼兜底,震慑全平台 调解失败或遇大规模售假,果断起诉: ✅️准备完整证据链:平台侵权记录、公证购买凭证、假货鉴定报告、品牌因售假产生的直接损失(如打假成本)和间接损失(如品牌估值下降); ✅️以“商标侵权”或“不正当竞争”起诉,要求卖家赔偿损失、公开致歉,判决书可同步给淘宝平台,平台会对该卖家永久封号,同时震慑其他潜在售假者。 淘宝打假不是一次性动作,先靠平台快速控场,再用调解高效和解,最后以诉讼兜底,品牌态度越坚决,假货生存空间越小!#打假维权 #假货 #淘宝控价公司 #司法调解
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