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1.我方酒店在11.19号收到携程EBK后台切客违约通知公示,客人11.14号当晚18点半主动在平台发起取消订单,全程未到店、未办理任何入住登记,我们已跟前台员工全员核实、PMS系统清晰记录无入住痕迹,包括此订单原本日期入住的离店报表,甚至提交了客人绑定的手机号、微信聊天记录等全套铁证,证据链完整到连傻子都能看清事实,结果四次申诉全被你们闭着眼睛无脑驳回!你们口口声声说‘跟客人核实过’,那倒是把核实录音、通话记录拿出来!拿不出来就乱给商家扣‘切客’的帽子,我们这边第一时间也联系客人核实,客人给的回复是,他并未跟携程客服说入住了,客人说他挂掉了电话 ,甚至客人还给出了携程退款的信息,我们将现有证据一一提交申诉,证据链拉满,好问题就在这,全部驳回,干得漂亮!驳回理由都懒得改呢! 2.我就想请问携程作为一个头部旅游平台,你们的审核流程是摆设?这就是你们的审核标准?反正就是不通过👍🏻就请问呢,你们的职业操守呢?管理这么随便?请问你们审核都不跟商家确认?携程跟商家本就是合作共赢的关系,你们收着商家的服务费然后来霸权判罚商家!你们的技术部门这么厉害,能不知道这个客人到底有没有来过我们酒店?如果我们真的有切客 违约金我们愿意出,可是我们明明没有切客凭什么要受这个冤枉,白白给你们钱是吗!现已将所有证据整理可随时提供!还请贵平台重新审核,不要寒了诚信经营商家的心 根据【民法典】合同纠纷 谁主张谁举证,现在是携程主张我们切客那请拿出证据!现恳请有关部门维护商家的合法权益,以及公平有序的市场环境#携程霸王条款 #携程霸权判罚#携程杀熟大据 @携程旅行网 @中国消费者协会 @澎湃新闻 @央视网文旅 #携程霸权判罚 @抖音小助手 @携程旅游
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关于我在淘宝平台百亿补贴频道志高冷柜旗舰店购买了疑似假冒伪劣产品的第三集,果然互联网是个大染缸,什么se孩子(我们这的方言,夸人的)都有,说我贪便宜,说一分钱一分货,还有的说怎么不去线下买,我家的家电家具一多半都是网购,松下冰箱+美的冰箱,海尔洗衣机+威力洗衣机,小米的监控空调净化器,科沃斯的机器人,三星的电视,能率热水器,奥克斯的按摩椅,林氏木业的家具,都没出什么严重的问题(诸位品牌方记得打钱),我以前开店的时候也用过志高的消毒柜、风机、热水器也没遇到什么严重的问题,这次是因为年底了,囤肉囤菜囤香肠冰箱实在放不下了(我家两个冰箱498L+271L),所以想买个只冷冻的小冰箱过年这段时间用,我以前经常在百亿补贴买手机护肤品之类的,都没出过任何问题,只有这次遇到了问题,兜里没有多少钱没办法只买贵的不买对的,但是这不是商家制假造假售假的理由,我也做过商家,可能是我太有良心了所以入不敷出倒闭了吧。这个账号只会发布关于这件事的维权内容,可以给和我一样遇到商品质量问题的人群一些处理的方式方法,维护自身权益,有意见随便提,反正我也不一定会听。#12315维护消费者权益 #志高冷柜 #消费者权益
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