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探域科技（成贤）2月前
智能体AI客服跟传统EQA客服的优势在于……👆👆 客户问法千奇百怪，你的客服后台还只有一堆标准问答吗？🤖 传统FAQ客服： ❌ 客户不按套路提问，它就“懵圈” ❌ 复杂问题绕来绕去，解决不了核心 ❌ 像一本冰冷的说明书，没有销售逻辑 新一代**智能体客服**： ✅ 能理解复杂场景，像真人一样思考 ✅ 可以**自定义销售流程**，一步步引导客户下单 👉 从产品推荐 -> 打消疑虑 -> 催单促单 -> 一键下单 ✅ 不仅是“回答问题”，更是“引导成交”的智能销售！ 举个例子： 客户问：“我想买饮水机送爸爸，他喜欢喝茶，但价格超出了自己预算，能优惠点不？ 普通FAQ：可能只会回复“亲亲，稍等，”😅 我们的智能体：会按照设定好的“共情—商品卖点—优惠活动，精准拿捏客服心里状态，引导客户下单🎣 **我们做的，不是让机器回答问题，而是为您的业务量身定制一个24小时在线的“智能销售顾问”。** 想知道你的行业如何实现这种客服升级？ 👉 **评论区聊聊你的客服痛点！** #AI客服 #智能客服 #电商运营 #电商人 #客服升级
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批发订货ERP-柯帅5天前
AI客服系统 不用再对着长视频逐秒记录啦！客服智能体懂你所需～精准捕捉视频里的问题要点，整理成清晰清单，沟通不遗漏。能记上下文、懂需求潜台词，归纳结果直接对接解决方案。让每一次视频咨询，都能得到高效回应～#AI #智能体 #降本增效 #电商
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芜小匀AI产品经理1月前
AI产品经理如何0-1落地一个智能客服agent项目？1️⃣明确目标和范围，聚焦1-2个核心场景 2️⃣数据准备和技术选型 3️⃣设计对话的流程 4️⃣接入真实的系统 5️⃣上线加反馈闭环 最重要就是把核心场景做精 #产品经理[话题]# #互联网大厂[话题]##vlog日常 #知识分享 #大模型
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GM的客服管理之道4月前
如何正确使用AI客服，避免客户吐槽找人工难【周六答疑】 #ai客服#智能客服 #机器人客服 #GM的客服管理之道 #个人提升 @DOU+小助手 ▶ "GM"是"GoodMan"的缩写，全网同名。 ⏰ 每周一、三、六更新（周六话题可定制，在视频中评论，我会选择最多赞的出答疑视频） 不论你的岗位是：一线客服专员/电商售前客服/电商售后客服/电商客服/客服组长/客服主管/客服经理/客服总监/质检客服/投诉客服/客服培训客服/电话客服电话/热线客服/现场管理/维修售后客服/案场客服/电话销售/电销/外呼客服/回访客服/人工客服/客服管理者/居家客服/微信客服/金牌客服 不论你的客服工作职责是：在线客服/7*24小时人工客服热线呼叫中心/APP官网官方客服/系统访问/订单/客服外包店铺/账户帐号处理 在GM的客服管理之道这里，都能找到属于你的职场提升和升职加薪方法，不论是绩效考核、工作内容、岗位要求、管理方法、领导力、个人提升自己、团队管理等
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退休的老辰(籽料简介)1周前
LLM➕RAG➕知识图谱🟰AI智能客服 像智能客服这种项目是目前众多大厂的核心业务，商业价值很高、AI智能客服的落地可以极大程度的为企业降本增效 几乎去面试AI产品经理的小伙伴都会被问到AI产品项目经历的相关问题，如果你是自学转行的话，肯定基本上没接触过，这也编不太出来，就很容易面试被刷下去。 今天就给大家分享1个基于LLM的AI智能客服项目，有不少内容，可以看一看练一练，为之后的面试做准备~#大模型 #RAG #智能客服 #企业 #大模型项目
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AI大模型入门教程2周前
面试官：智能客服的FAQ匹配算法优化#AI大模型 #面试 #程序员 #大模型应用
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福客ABest7月前
用这个AI智能客服软件 一个人管理上百个店铺都不在话下 还能轻松高效完成接待#客服 #电商人#工作 #人工智能
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退休的老辰(籽料简介)3周前
大厂智能客服Agent已落地，AI客服新玩法 在实际项目中，我们发现传统的规则驱动客服系统在面对复杂业务场景时往往力不从心，用户意图识别准确率仅有65%左右，对话完成率更是低至40%。 这促使我们深入研究智能客服Agent技术 🅾️通过引入深度学习模型 🅾️多轮对话状态跟踪(DST) 🅾️动态知识库更新等先进技术 最终将系统的意图识别准确率提升至92%，对话完成率达到78%，用户满意度从3.2分提升至4.6分(满分5分)。 🌿本文将结合我在多个智能客服项目中的实践经验#大模型 #大语言模型 #大模型微调 #大模型训练 #Agent
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客数水手电商客服外包官方号7月前
商家客服外包常见问题FAQ 提供什么服务，解决什么问题，为什么不同公司收费不一样？水手客服的优势？商家问题解答#电商客服外包 #水手客服 #收费标准 #产品差异
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慕辰客服外包1月前
#抖店 智能客服怎么样？智能客服怎么用？怎么关闭智能客服？#抖店客服外包 #客服外包
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领头羊电商客服外包1周前
#抖店 智能客服话术如何纠错？智能客服在哪关闭？#抖店客服外包 #客服外包
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大连米云科技1周前
新招的客服笨的太气人了，还不如用AI智能 最近公司新招的客服主打一个笨手笨脚，干活不利索，电脑用的也不溜，指着他帮我谈客户，公司都得黄了。还不如这个AI客服，能快速get客户需求，精准对话，这一会的功夫，就成单了... #客服系统 #客服 #AI客服 #智能客服工具 #引流获客
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@AI智能客服拯救计划4月前
中小微企业首个AI员工-AI智能客服 1人=6人！美妆私域AI客服实测🔥成本↓90%，复购↑17%，凌晨2点自动成交！4步搭建同款007号员工，全程0人工。#AI客服黑科技 #美妆私域 #降本增效 #影刀RPA #DeepSeek
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探域科技6月前
为什么探域智能体能自动生成回复话术？ 因为它有最强大脑——知识库，通过自动学习商品和全店知识，用于生成回复话术，无需人工配置FAQ！#探域科技 #探域智能体 #智能客服 #AI客服
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Yuvison老杨同学3月前
500个不同行业Agent项目案例库合集 【500+AI智能体案例库】国内外Agent项目案例库合集来了~ 这个合集库里面的案例包括的行业包罗万象，有客服工具、有HR智能体、有媒体内容智能体、有制造业的、有法律行业的，希望对你有启发和借鉴。
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蔬屋氏电商客服外包2周前
传统机器人下线？智能客服设置实操 平台在逐步下线传统机器人功能，11月17号就已经启动啦，后续客服管理中再也没有传统机器人入口咯！ 想继续用机器人辅助回复不用慌，平台更新了新版大模型智能客服，大家可以直接开通，我把开通步骤分享给大家。#抖店 #抖店运营 #抖音小店 #客服外包 #电商创业
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朱雀智能快递客服软件6天前
客服外包邮政领导必看！智能客服让效率翻倍 系统对接新一代，不用客服2台电脑查件，朱雀系统直接进入客户QQ群途径和微信群途径，秒处理撤单、改地址，查重、遗失工单、破损工单、签收未收到工单 等等。处理客服80%的工作量，降低60%的遗失损失。免费体验13065949238#邮政 #邮政快递 #邮政外包 #邮政客服 #快递
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凝雪@福客Ai首席训练官1月前
智能客服系统的出现，将导致80%的人工客服即将消失 #外包客服 #电商 #电商创业 #双11 #干货分享
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临沂电商培训朱老师5天前
淘宝店小蜜避坑！90%商家都踩过的智能客服雷区#店小蜜 #学电商 #临沂电商培训#淘宝运营培训
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徐州盛云客服外包1周前
抖店智能客服如何话术纠错 #客服外包 #外包客服 #客服
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不二力4周前
电商AI客服的核心功能——知识库 #AI客服#客服#电商#客服主管#ai
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新华每日电讯5天前
#每日观察 |AI客服不智能，转接人工像闯关……专业人士：或是企业主动设置的障碍。AI客服不应成为“会说话的围墙”。 #新华每日电讯
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吉林瑞蚁电商客服外包公司1周前
抖店开启智能客服后会有哪些弊端，要如何设置？#外包客服 #电商客服外包 #外包公司
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AI知识喂饭官5天前
DAY49|一分钟搞懂【智能客服】如何实现 $24$ 小时秒回 #AI #人工智能 #机器人 #智能客服 #深度学习
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航海守护者2周前
今天向你介绍一位好助手——海事通“智能客服” #海事通 #船员的日常工作 #航海保障
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晓多（电商AI客服）1周前
电商老板都在用的智能客服秘诀 #电商 #电商干货 #电商客服 #ai客服
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昂哥抖电商1周前
飞鸽客服更新了这几个功能一定要手动关闭，不然后面会带来不必要的麻烦#电商 #电商运营 #抖店 #抖店运营 #知识分享
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Ai智能体工作流定制2周前
电商人的春天来了，AI智能客服能回复80%的客户问题#客服 #客服聊天 #客服客服客服客服 #客服抖音小助手 #客服猫
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晓多（电商AI客服）1周前
慢一步就亏单！用 AI 客服秒抓每一单！#电商 #双12 #3c数码 #智能客服 #AI客服
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Onmyseek小寻6天前
终于不用手动回复了！Ai客服真香 #ai客服 #客服聊天 #创业日记
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外贸人妮子1周前
为什么独立站上要做 FAQ？ #跨境电商 #FAQ #独立站 #外贸 #谷歌运营
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阿音的通信小课堂✨5天前
智能云客服系统 这些“基本功”才是企业刚需！#智能云客服 #客服系统 #企业服务 #SaaS #企业数字化
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电商AI工具库1周前
#电商 #电商运营 #ai客服机器人
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美洽5天前
多Agent来啦🚀全渠道私信线索工具，选美洽AI❗️ #智能客服 #AI客服 #客服助手 #AIAgent #私域运营
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创新南山1周前
智能客服体验感差，转接人工又像闯关。 智能客服不应该成为“会说话的围墙”#人工客服#客服#人工智能#购物#平台
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誉齐电商9月前
在网购的你，以为是机器人回复，其实可能是“人工智能”#创业者 #聊电商 #网购日常
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人工智能-仝老师1周前
人工智能技术在客服行业里面的应用 #人工智能 #智能客服 #客服坐席 #知识分享 #经验分享
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极简云6天前
高效社群管理，你只需一个智能客服平台，即可统一聚合所有群消息，更有AI助手7*24小时自动回复，提升效率和服务的宝藏工具！#高效社群管理 #ai客服 #极简云客服 #企微自动回复 #微信自动回复
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大模型算法工程师老霍7月前
【Dify实战】基于知识库的智能客服 #人工智能 #大模型 #AI #程序员 #大模型应用
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光云｜快麦小智（电商智能客服系统）4周前
#电商客服#智能客服#电商运营#电商干货#店群
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桃桃学IT5天前
周末在家用langgraph 搭了个智能客服，用起来简直太香了！ #人工智能 #langgraph #AI大模型 #AI #程序员
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李胖聊客服6天前
晓多智能客服，守护您的每一单！！！ #电商 #ai机器人 #电商客服 #奔驰 #奔驰广告语
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照坤-智能呼叫中心系统1周前
每一次客户来电都是宝贵的商机。 #呼叫中心 #外呼系统 #智能客服 #科普 #企业服务
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AI产品经理Sherry3周前
AI产品经理面试真题7：结合你们产品说一下有哪些RAG数据库切片的优化策略？举了一个简单点例子，主要思路是根据业务主要的关注点进行优化。如需参考，请一定要结合实际业务情况调整！#AI产品经理 #AI产品经理面试 #ai产品经理 #互联网求职 #面经
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合力亿捷6天前
听得懂人话，7x24小时在线，这个AI客服有点东西 #ai客服 #智能客服 #智能客服系统 #在线客服系统 #合力亿捷
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雨田跨境5月前
独立站FAQ页面降低客服成本！ #独立站 #faq #独立站客服 #人工成本 #降低成本
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拓微-AI产品开发8月前
智能Ai客服系统 12.5万智能Ai客服系统开发！#ai #软件开发 #小程序开发 #app开发 #ai智能
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云哥智能体9月前
用coze做智能客服的标准流程、 #智能体 #智能客服 #知识库 #工作流
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慕辰客服外包3周前
#抖店 传统机器人下线，全部切换成智能客服#抖店客服外包 #客服外包
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赵老板聊通信9月前
使用 Cursor 生成一个智能客服系统！#cursor# #deepseek#
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讯众通信6天前
车险定损智能客服案例 应用大模型和持续优化训练，打破“会说话的围墙”，让AI客服成为真正的用户连接者！#智能客服 #保险 #车险 #大模型 #AI客服
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AAA爱学习的小客1周前
24 小时营业？人工最怕，你的钱包更怕 #电商运营 #电商客服 #智能客服系统 #智能AI #电商创业
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智语ai4天前
做电商一定要会用的AI工具！ #智语ai #智能客服 #电商客服 #电商运营 #客服
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智能语音机器人1周前
带你了解电话外呼系统的几种形式，对比选择合适的产品 #外呼电话机器人 #电销机器人 #外呼系统 #外呼机器人 电话机器人怎么样，电话机器人厂家，语音电话机器人，电话机器人外呼系统，客服电话机器人，电话机器人软件，电销电话机器人，电销机器人电话机器人，电话机器人电销，百应电话机器人，机器人电话机器人销售，营销电话机器人，电话机器人加盟，接电话机器人，呼叫电话机器人，电话机器人效果，电话机器人营销，电话机器人报价，深圳电话机器人，电话机器人电话营销，上海电话机器人，电话机器人收费，河南电话机器人，智能电话机器人系统，广州电话机器人，南京电话机器人，电话机器人好用吗，智能语音电话机器人，人工智能电话机器人，ai电话机器人厂家，销售电话机器人，青岛电话机器人，电话机器人源码，杭州电话机器人，哪里有电话机器人，智能外呼电话机器人，长沙电话机器人，电话机器人费用，山东电话机器人，ai电话机器人公司，合肥电话机器人，济南电话机器人，广东电话机器人，江西电话机器人，电话机器人免费，西安电话机器人，陕西电话机器人，自动电话机器人，专业电话机器人，ai电话机器人系统，石家庄电话机器人，云南电话机器人，重庆电话机器人，电话机器人智能系统，海南电话机器人，网络电话机器人，电话机器人效果怎么样，电话机器人官网，智能电话机器人公司，智能营销电话机器人，ai语音电话机器人，电话机器人厂商，电话机器人招商，硅语电话机器人，自动打电话机器人，智能电话机器人软件，ai智能语音电话机器人，励销电话机器人，外呼智能电话机器人，ai电话机器人外呼系统，自动接电话机器人，硅基电话机器人，打电话机器人软件，电话机器人智能
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技术分享7月前
免费拼多多客服智能自动回复工具软件，拼多多店铺怎么接入deepseek让deepseek做拼多多商家店铺智能客服自动回复机器人工具软件拼多多客服话术技巧教程分享#电商客服 #拼多多客服软件 #拼多多客服回复 #拼多多自动回复 #拼多多自动回复设置
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凝雪@福客Ai首席训练官1月前
接待成本人均4分钱，如何运用智能客服提高客服效率！#智能客服 #外包客服公司 #电商客服外包 #电商客服培训 #电商客服工作日常
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小东说程序10月前
大白鲨erp智能客服功能介绍
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吕寅-统一场论研究生1周前
果克-72，果克星球智能客服实锤“观念无界”！定向屏蔽+无世俗约束，颠覆地球认知！#科幻 #果克星球奇遇 #外星文明 #探索宇宙 #统一场论
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云朵电商智能客服系统3周前
学习店铺话术，快速回复顾客#电商 #智能客服 #电商干货
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特工乐蒂🥷5天前
太幽默了，刷dy买的呼啦圈，今天突然想起来转了断了#不可思议 #客服聊天 #开眼界了 #我服了 #实用小技巧
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晓多（电商AI客服）6天前
网店老板必学：漏单率直降80%！#电商 #双12 #智能客服 #兜底话术 #AI客服
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K总抖店论6天前
抖音小店飞鸽客服大更新，新店开通后的设置全流程#电商 #抖店 #抖店运营 #抖音小店 #抖音小店开通教程
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光云｜快麦小智（电商智能客服系统）1周前
#电商创业 #电商运营 #电商创业 #电商客服 #拼多多
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