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事情经过还原如下: 9.16周一,我们快下班时接到了这位客人的咨询,说猫咪去世了,想了解下我们的宠物殡葬服务流程和收费,期间一直希望我们给他优惠,再得知我们不议价后,就一直在纠结。因为他知道我们的环境和服务都是相当好的,但价格可能超了他预算(事后我们也知道了他压根没预算),于是说等明天考虑好了再决定 第二天,没有他的消息,以为他已经为猫咪火化了。 😖没想到第三天,9.18又是我们快下班的时候,他联系了我们说他现在过来,一会儿就到,希望我们不收取他的夜间服务费,我们就让同事稍微等他一会儿,没想到他晚上七点过才到,此时我们已经正常下班一个多小时了,然后他俩人在店里各种摆拍,留了猫咪毛发爪印,跟起初说的只做火化完全不一样。结果最后说不火化了,说考虑下明天再来,在未付款的情况下带着猫咪和纪念品就往外走,同事想让他们把纪念品留下,但压根拦不住他们。 然后就再也联系不上这位客人,即使我们发出了店内监控和园区对他车辆的监控,他依旧选择不回复。 其实相比损失的💰,我更知道他俩最后把小猫带去了哪,到底有没有给他们善终,如果最后妥善处理了倒好,要是摆拍完直接把小猫丢垃圾桶了,那就确实是没法说了。#逃单 #创业vlog #重庆拾光森林宠物殡葬 #宠物火化 #上热门
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