冲着服务买的尊界 一点不让人失望 等了半年的尊界终于提车了,我兴冲冲地把它开回老家。亲戚朋友都说好看,老婆也特别喜欢,开着觉得省心顺手,连倒车入库都不用操心,直夸我这次车选对了。 本来一切都高高兴兴的,没想到第二天遇到个小插曲——头晚设置了预约充电,早晨一看,电量一点没增加。充电枪明明插得好好的,我心头想“遭了”:该不会是车有问题吧?赶紧在服务群里反映了情况。 没想到,用户中心反应特别迅速,一点也没推诿。小姜师傅当即就开车一个多小时,专门赶到我老家来检查。他仔细查验了车辆和充电设备,确认一切正常。后来我当面操作了一遍,才发现原来是自己忘记启动预约充电功能,闹了个大乌龙。 虽然只是虚惊一场,但小姜师傅一点也没嫌麻烦,反而耐心地给我演示了好几种充电方式,一一讲解注意事项,还分享了许多冬季用车的小技巧。天冷怎么保养电池、出行前怎么预热车辆……讲得特别细致。 这次经历,让我感受到的不仅是尊界车的品质,更是用户中心认真负责的态度。响应快、服务细、态度诚,哪怕是我们自己操作上的疏忽,他们也当成大事来对待。有这样的服务团队陪伴用车,心里真是踏实又温暖。#鸿蒙智行售后服务 #尊界S800#鸿蒙智行重庆人和用户中心
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