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7月18日市场监管总局约谈美团、阿里、京东,叫停外卖平台800亿补贴,这与胖东来的经营模式形成了鲜明对比。 首先是竞争方式:外卖平台此前通过高额补贴吸引用户,是一种典型的“烧钱换市场”的竞争策略。这种方式虽能在短期内提升订单量,但属于非理性竞争,会导致市场价格体系混乱。而胖东来不靠低价竞争制胜,而是以极致服务、高员工满意度和精细化管理为基础,注重商品品质和购物体验,通过提供优质服务来吸引顾客,如设置宠物寄存处、为老年人提供老花镜等。 其次是盈利模式:外卖平台的过度补贴使自身利润空间被大幅压缩,难以构建可持续盈利模式,同时也挤压了商家利润,导致大量商家“有订单无利润”。胖东来则通过合理的利润分配模式,实现了企业与员工的共赢。其遵循“三个30%”原则,即利润的30%用于社会捐赠,30%作为企业发展垫资,30%直接发放给普通员工,仅有剩余的10%归公司管理层所有。这种模式提升了员工的归属感和工作积极性,进而提高了企业的经营效率和盈利能力。 第三是价值理念:外卖平台的补贴大战更多是基于“流量为王”的理念,追求短期的市场份额和用户流量,忽视了行业生态的可持续发展,损害了多方利益。胖东来则秉持着人文关怀的价值理念,将员工视为重要资产,强调企业对员工的关爱,如设立“委屈奖”、“下班不许接工作电话”等铁规,还注重对消费者负责,让消费者买得透明和放心,体现了企业的社会责任感,构建了一种健康、可持续的商业生态。 总之,外卖补贴大战被叫停,反映出单纯依靠“烧钱”的野蛮生长模式不可持续,行业需要回归理性,注重价值创造。而胖东来的成功,为企业提供了另一种发展思路,即通过关注员工和消费者,打造优质服务和良好口碑,实现企业的长期稳定发展。#胖东来超市 #美团阿里京东 #外卖 #消费者 @胖东来于东来 @胖东来 @自由的鱼🧞‍♀️ @美团 @京东 @阿里巴巴1688
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