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优衣库垃圾 事件起因:一开始买两条裤子,在客服建议下买2xl回来试穿后发现太大所以想换货,可是因为距离太远没有线下换货!所以退款重拍xl,但是有凑单红包差价47所以用XL号订单退款了2XL,商家收到货不与退款因为尺码不对并且拒绝了我退款,拒绝后后台显示买家处理时间为九天多少小时多少秒(纳闷他们发错货的时候怎么就能退款)我也能理解!但是差价我又重新拍了一条XL的裤子,然后再此订单申请了退货,把裤子寄回去!寄回去当天我跟客服说明了(因为上个订单申请退货他自动合并了后台导致我快递单号无法上传所以用这个订单申请)有了快递单号之后我立马让客服把这个订单拒绝了退款!至此后台只有那个高价的订单在售后!于是售后收到货我立马找商家退款他们说有人会处理让我等待!今天早上发现高价格订单没退款把拒绝的低价格订单退款了!要求他们退差价也不退,一直在扯皮非说是系统自动退的!我干过几年淘宝你拒绝了是需要买家处理之后才行的,按客服说的我寄个棍子回去都给我自动退款吗?这不是纯纯无耻吗???找官方客服投诉也是要求我自己去找商家处理,我真是爆粗口啊!真的是掩护下这口气!和着我们消费者就应该做冤大头呗#优衣库#客服聊天 #网购 #万万没想到 #网购
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