业主被小区流浪猫狗抓伤,物业公司一般不承担责任,具体如下: 1️⃣小区的流浪猫狗活动范围比较广,行动灵活,物业公司对流浪猫狗是否有主人无法鉴别,不能随意驱赶,并且对流浪猫狗遗弃或者逃逸的时间节点也无法判断,不能直接认定本小区物业公司就是涉案流浪猫狗的管理人; 2️⃣虽然民法典第九百四十二有规定,物业服务人要采取合理措施,保障业主的人身财产安全,但是安全保障义务并不是没有边界,对于难以预见的低概率且危险程度较低的危险事件,不能太过于苛责物业人提供安全保障。 3️⃣法律上对物业服务人安全保障义务内容的确定,并没有完全标准化的规定,并且要结合考虑预防成本和管理控制能力,不能超越物业服务人的服务能力或者对危险的控制力。 4️⃣如果让物业公司承担较为强的安全保障义务,比如禁止流浪猫狗进入小区内,每天对流浪猫狗进行不间断的驱离或者管控,很大程度上物业公司要付出的人力和物力成本都会有所增加,这些成本最终都会转嫁到所有业主身上,为了这种小概率的事件而付出巨大的成本,不符合经济的原则,同时即使物业做了驱赶等很多工作投入,也很难完全避免流浪猫狗不进小区。 5️⃣小区如果出现流浪猫狗,能查到动物主人的,就由原主人承担责任。民法典的第1249条规定:遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的,由动物原饲养人或者管理人承担侵权责任。如小区有业主长期投喂、饲养,就由饲养人承担责任。 6️⃣民法的典第1245条规定:饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。但是,如果能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。也就是说如果业主自己主动逗狗逗猫,行为夸张被咬伤,那么饲养人是不承担责任的。#dou上热门 #上热门🔥 #物业与业主 #物业 @DOU+小助手 #物业纠纷
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业主群管理规定(仅供参考) 一、总则 1️⃣建群目的:本群为小区业主与物业沟通的官方平台,用于发布通知、反馈问题及邻里交流,需遵守国家法律法规及小区管理规范。 2️⃣适用范围:群成员包括小区产权业主、物业工作人员,其他人员不得入群。 二、入群条件 以家庭为单位,仅限产权人申请入群,一户限1人(需提供房产证、身份证等材料核验),新成员入群需修改群昵称为“楼栋号+房号+姓名”,未完成实名制认证者,群主有权拒绝通过或移除。参考依据《网络安全法》第24条“网络服务提供者应当要求用户提供真实身份信息”。 三、群内行为规范 1️⃣禁止发布谣言、虚假信息(如谎报险情、疫情、警情等),违者按《治安管理处罚法》第25条、《网络安全法》第47条追究责任; 2️⃣禁止侮辱、诽谤他人(含物业人员)的言论,侵害名誉权行为参照《民法典》第1024条、第1025条处理; 3️⃣禁止广告、推销、商业信息及与小区管理无关的链接;色情、暴力、政治敏感内容或违反公序良俗的信息。 4️⃣鼓励发布物业通知、邻里互助、社区活动等正能量信息,发言需文明礼貌,理性沟通。 四、沟通原则 1️⃣涉及个人诉求可私信物业工作人员,避免群内刷屏或恶意投诉; 2️⃣对物业工作有建议时,需提供具体事实依据,禁止恶意抹黑或煽动对立。 五、群主与管理员职责 依据《互联网群组信息服务管理规定》第9条,群主需履行群组管理责任,规范信息发布及成员行为;管理员会制定违规处理机制:首次违规警告并删除信息,二次违规禁言72小时,三次违规永久移出群聊,涉及违法犯罪行为的报送公安机关。 六、重要提示 根据相关法律法规,物业有权对违规言论及行为进行管理。若群内管理难度超出合理范围,物业可依据《互联网群组信息服务管理规定》解散群组。请全体成员共同维护文明、有序的沟通环境,避免因违规行为承担法律责任。#上热门🔥#物业与业主 #物业 #抖音流量扶持 @DOU+小助手 #上热门话题6000亿流量
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