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事件起因:昨天从手机上看到物流信息已到某某地方,我一看不是我取快递的地方,想等等看,后来再看的时候显示已签收,就想打物流信息里面的快递员电话问问,时间已经是晚上七点多,想着快递员也下班了,就今天上午打电话,打快递员电话没有接,物流信息里还有一个座机电话,没有注意是什么电话,就拨打了,先接电话的应该是是电子的,问查什么,我说查快递,说单号后,接人工问我查什么,我说看到物流信息已签收,但我没有收到快递,人工客服回复我会联系快递员,我说好的。我就没再去想快递的事儿。 事件经过:11点42接到一个快递员的电话,上来就说你怎么还打投诉电话怎样怎样的,我说我就打个电话问问,自始至终没有说投诉的事儿,又说应该先打快递员电话,我说我打了不接,又说这一片都是他送,应该问问他,抱歉,我就看到物流信息上给的快递员电话和姓名,照着上面打的,错了吗?本来快递员也打过很多次交道了,算是认识,也没什么事了,他继续说,后面的话就让人听起来很不舒服,让我拒发中通,他那边拉黑我这个电话等等。这个录音是他打了一会之后我录的,前面没录,就是听他说话不好听我才录的。 事件结果:没有结果,我在这气的浑身湛湛,堵的慌。越想越气,凭啥被你打过来电话教训?不是说我投诉吗?那非得给你投诉,打了一个座机的投诉电话,看样子也不是我一人反应他的态度有问题了,客服直接说,这个快递员就是态度不好,然后就是跟我说抱歉。我就问,我不要抱歉,我要一个处理结果,客服说会上报的。 最终结果:客服只是说抱歉,没有别的回复,无疾而终。我还是气不过,发出来大家评评理。#中通快递 #快递 #抖音上热门
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