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闲鱼购物避大雷!承诺的半年质保竟成空话 家人们谁懂啊!在闲鱼满心欢喜买了个手机,结果踩了个天大的坑!买之前反复跟卖家确认,商品页面写着“半年内质量问题可退换”,我还特意追问了“你这机子是半年质保对吧?”,卖家都斩钉截铁说“是的”,“有质量问题是可以退换货的。”我本来打算是买来做WiFi用的,正好家人手机坏了,暂时用一下,结果发现,打电话全程有回音,对方根本听不清;触屏反应慢半拍,有时划拉没反应,稍微多操作两步就卡顿。这明显是质量问题啊! 我赶紧找卖家沟通,结果人家直接装死——消息显示“已读”,却一条回复都没有,硬生生把我晾在那儿。回去找商家的商品页的承诺,结果商品页空空如也,所有商品都没有了。没办法只能找闲鱼平台投诉,把聊天记录、商品描述截图全提交了,证据链明明很完整。万万没想到,平台最后判了“投诉不成立,证据不足”!我真的懵了,卖家白纸黑字的质保承诺不算数?手机实打实的质量问题不算数?那到底什么才算证据?现在卖家失联,平台不管,花了钱买了个残次品,维权无门真的太憋屈了!提醒大家千万别再轻信闲鱼卖家的口头承诺,哪怕写在商品页也没用!真怀疑这店铺是不是平台自己开的,不然咋不维护消费者权益呢?相比较,平夕夕体验感就好的多,有问题退货退款快 有没有兄弟姐妹们遇到过同样的情况?你们都是怎么维权的?求支招! #闲鱼避坑 #消费者维权 #闲鱼购物翻车 #质保承诺不作数
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