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笔记本电脑硬盘的BitLocker密钥忘记了怎么办 别担心,BitLocker 密钥丢失是常见问题,可以通过以下几种方法尝试恢复。请保持冷静,不要随意格式化或重装系统,否则数据可能永久丢失。 首要检查:密钥可能在哪里? 在尝试其他复杂方法前,请务必彻底检查以下所有可能的位置: 1、微软账户(最重要!) 用于加密系统盘的 BitLocker 密钥通常会自动备份到你的微软账户。 操作步骤: (1)在另一台能上网的设备上,访问: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey (2)用你登录这台电脑的微软账户(或可能用过的所有账户)登录。 (3)在“BitLocker 恢复密钥”列表中,找到对应你的设备名称和驱动器的密钥 ID(与锁屏界面显示的 ID 匹配或部分匹配的那一个)。 (4)记录下 48 位的数字恢复密钥。 2、打印或保存的文本文件 首次启用 BitLocker 时,系统会强制你保存恢复密钥。请检查: (1)U盘: 找找有没有名为 BitLocker Recovery Key XXXXXXXX.txt 的文件。 (2)打印的纸张: 办公室、文件夹、重要文件袋里。 (3)电脑的其他磁盘: 未加密的硬盘分区、移动硬盘里。 (4)电子邮件: 搜索你的所有邮箱(收件箱、已发送、存档),关键词为“BitLocker 恢复密钥”。 3、工作或学校账户(企业环境) (1)如果是公司或学校的电脑,密钥可能保存在 Azure Active Directory 或组织的服务器上。 (2)联系你的 IT 支持部门,这是最快最有效的途径。 4、组策略或 Active Directory(企业环境) 如果电脑已加入公司域,密钥可能已被域管理员备份。
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