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陈玄机1周前
送了这么多年外卖,第一次遇到,这么有责任心的老板!!! 午后两点光景,照例穿梭于街巷之间。 系统派来一单超市订单。那家店我有些印象——位置略显偏僻冷清,不在商家聚集处,平日很少特意绕路去取。但这一单目的地顺路,地址也好送,我便接下单子,拐进了那条安静的小街。 店里有些昏暗,货架略显凌乱。我找到取货台,桌上散放着几个打包好的袋子,却不见我的订单。喊了两声,老板才从里间慢步出来,四下翻找,最后指了指台上几瓶矿泉水,又打开冰箱——原来还有两瓶饮料未放进去。 “老板,饮料给我吧,赶时间。” 他搓搓手,面露难色,支吾着不肯递过来。我又问一遍,他才吞吐着说:“顾客要冰的…这饮料不够冰,得再冰十分钟。” 我一时怔住。窗外十二月的风正冷,气温不过十度。“这天气,常温的已经算冰的了。”我试着据理力争。老板却固执地摇头,反复只说:“得冰够时间。”最后甚至说:“要不你取消订单走吧。” 一股无名之火倏地窜上心头。我压下情绪,当着他的面点了“已取货”,直接拨通顾客电话:“您好,请问您要的饮料是需要特别冰,还是正常温度就可以?” 电话那头传来爽快的声音:“正常就行,不用特意冰。” 我把手机递到老板耳边。他听着,脸上固执的神情渐渐松动,终于默默将那两瓶饮料装进袋子。临走时,我还是没忍住,回头丢下一句:“您做事也得动动脑子,变通一下。” 跨上车,心里那团气仍堵着。正好前方路口两人并肩慢行,挡住了右转车道。我提起一口气,扬声喊道:“右转的,让一下!” 连喊两声,声量在清冷的街头显得格外响。路人慌忙让开,而那股郁结之气,竟也随这两声呼喊,消散在风里。 送完几单,回到住处换电池。我在地板上静心做完一组俯卧撑。肩背舒展,呼吸渐匀,情绪也平复如初。 细想来,那位老板虽然固执得让人恼火,却也有种刻板的责任心——只是缺了点儿变通的智慧。而我在日常奔波中,也渐渐学会了:与其被别人的“一根筋”牵着情绪走,不如主动沟通,寻找解决之道。 生活中多的是这类小事,若是每件都拿来生气,未免太不划算。 人生如行路,难免遇到沟坎。 有时需要喊一嗓子,推开挡路的石; 有时只需绕一步,看见更宽的途。 心平气和,不是忍气吞声,而是懂得—— 把自己的力气,用在更值得的地方。 晚高峰将至,我喝口水,戴好头盔。 窗外街灯渐次亮起,而我的路,还在脚下延伸。#外卖日记 #外卖员 #真实还原 #奇葩 #感悟
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