#跨境电商 先明确:主动关闭可按步骤操作;被封禁需申诉,且非永久关闭才可能重开。以下是详细教程。 一、关闭Facebook广告账户(主动操作) - 准备工作 - 结清所有未付账单,否则无法关闭。 - 备份广告数据、创意素材与报告。 - 确保你有管理员权限(Admin)。 - 操作步骤(BM路径,推荐) 1. 登录商务管理平台(business.facebook.com)。 2. 左下角点设置(齿轮图标)→ 进入商务设置。 3. 左侧账户→广告账户,选择要关闭的账户。 4. 右上角点关闭广告账户/停用(Close Ad Account/Deactivate)。 5. 阅读提示并确认,可能需输入密码验证,再次确认完成。 - 操作步骤(Ads Manager路径) 1. 进入Ads Manager → 左上角菜单 → 账户设置。 2. 下滑找到关闭广告账户,按提示确认完成。 二、重新开启广告账户(分两种情况) - 情况A:主动关闭后短期重开(未永久关闭) 1. 进入BM或Ads Manager,找到已关闭账户。 2. 账户设置页点重新激活/启用(Reactivate/Activate)。 3. 确认并完成账单与权限校验即可恢复投放。 - 情况B:账户被禁用/封禁(需申诉) 1. 先查原因:看邮箱通知、BM/Ads Manager内账户质量中心的违规提示。 2. 整改:移除违规素材,确保符合Meta广告政策与社区标准。 3. 提交申诉:账户质量中心点请求复审,填写表格并附合规证据(如资质文件)。 4. 补充支持:Meta商业帮助中心提交工单,提供账户ID与详细说明。 5. 等待回复:通常几个工作日,结果以邮件通知。 三、关键提醒 - 主动关闭后,部分数据会保留,但无法再投放广告,且可能无法恢复所有功能。 - 被封禁且申诉失败3次,可能无法再申诉,需考虑新开账户。 - 长期零消耗账户可能被系统停用,建议定期小额消耗保持活跃。 #Facebook #facebook广告 #facebook跨境电商 #facebook运营
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