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田中广2周前
避雷抖音平台,已短视频发家的果然比不上正规购物平台 我于2025年6月18日在抖音商城上的风暴数码网店(营业执照:广州市天河区暴风电脑店 个体工商户)上购买了一款硬盘和一套cpu➕主板, 价格分别为360.55和946.41并且质保期一年。 在收到货使用后经常出现电脑重启的问题, 再将电脑其他所有硬件换新后并且去电脑店检修并告知我们这套cpu和主板有问题。 于是我于10月24日对该cpu和主板订单进行第一次维修。 并且在此期间商家恶意拖延售后时间, 我催促商家时商家直接对我进行辱骂和人身攻击。 导致维修总计花费20余天。 在我收到货后发现该商品仍然无法使用, 组装后无法开机,于是我再次要求商家维修, 商家就说商品是好的直接拒保。 在我初次问询为何拒收时, 商家说检测好了没问题在拒保的, 然后我同快递员确认情况时快递员说 该商家拆开看一眼就拒收了。于是我又去问该商家, 然后商家又改口说看了外观是他的货, 看着没问题就拒收了。 这种电脑硬件在我收到货明显出现问题的情况下, 没做过检测他就直接说没问题不给我维修, 这种情况已经属于拒保了。 所以我要求商家对我的订单进行退货退款。 但是抖音平台仍然无底线偏袒商家, 在12-8号早上给我打电话说 商家在这次售后确实进行了检修并且无任何赔偿要求 我只能接受这个处理结果, 在我问及是如何进行检修的, 以及商家既然进行检修了为何会拒收包裹, 难不成快递小哥会闲的站在你店铺门口 看你拆包裹然后装机检修这么久在拒收包裹时, 平台又搪塞我扯开话题, 一直反复说确认商家检修, 一直强调商家拿出的之前的售后视频确认已经检修。 #消费者权益 #避雷 #抖音购物需谨慎 #抖音购物陷阱 #风暴数码
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