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如何看待京东入局外卖业务?鲶鱼效应能否重塑行业格局? 中国外卖市场长期由美团、饿了么“双寡头”垄断,京东的突然入局,如同一剂强心针,搅动了沉寂的行业生态。这场看似跨界竞争的战役,实则是电商巨头争夺高频流量入口的生死局。 一、京东的野心:从防御到进攻 京东入局外卖的核心逻辑是突破电商流量瓶颈。中国网购用户规模已超9.74亿,增长见顶迫使京东寻找新引擎。而美团通过闪购业务日订单突破1800万单,反向入侵京东腹地(3C、家电),迫使京东以攻为守。外卖作为即时零售的流量入口,可带动生鲜、商超等高黏性消费,形成业务闭环。 二、差异化破局:品质与责任的双重标签 京东打出三张王牌: 1.品质商家筛选:仅招募有实体门店的连锁品牌(如瑞幸、海底捞),杜绝“幽灵厨房”,重塑消费者信任; 2.零佣金政策:2025年5月前入驻商家免佣金,长期佣金率或为5%,低于行业平均水平; 3.骑手权益升级:承诺为全职骑手缴纳五险一金,高单价配送费吸引运力,倒逼美团、饿了么跟进社保改革。 三、行业重构:从内卷到价值竞争 京东的入局推动行业转向“服务升级”而非“价格内卷”。美团已宣布取消超时罚款、试点骑手社保,饿了么加速推进职业伤害保障。对商家而言,低佣金政策缓解经营压力;对用户,品质化选择降低“踩雷”风险;对骑手,权益保障提升职业尊严。这场竞争或将终结“吸血式”平台经济,催生更健康的行业生态。 结语:持久战背后的生态博弈
京东外卖短期内难撼“双寡头”格局,但其差异化策略已撕开行业裂口。若京东能通过外卖打通即时零售全场景,并平衡成本与规模,这场战役或将改写本地生活服务的竞争规则。最终受益的,将是每一个渴望“放心点、准时达”的普通人。
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