领克车主必看!4S 店要注销甩锅,空调修N 次未果,证据还被否定😭#领克 #汽车保养与维修 #都市频道 #12315 #消费者权益保护 真的被新乡领克4S店气到发抖!作为领克06 PHEV车主,车辆空调不制冷滋滋响的问题,从三包期开始一直到现在门店一共维修了 5 次, 车是在门店买的,保养也是,所有的服务都在门店!但一直未得到最终的解决方案!要么扭曲事实真相、要么摆烂不管、要么偷拆部件+贴不明码、要么逼迫签霸王条款协议,现在更是被花式甩锅,消费者维权就这么难吗😭 事情从头说:车子空调故障反复出现,每次去4S店处理,要么说“正常现象”,要么修完过不了一段时间又复发。现在门店直接拿“要更换经销商、公司即将注销”当借口,甚至嚣张说我手里留存的故障视频、沟通录音、维修记录根本不算证据! 更过分的是,面对明显的车辆质量问题,门店只愿意用“送几次保养”打发我,施压签署霸王条款协议,否则不管!内容中还提到后期如果再出现同样问题不让再追责!否则要给他们交违约金!全程避重就轻,完全不想正视故障、彻底维修,明摆着想趁公司注销前逃避售后责任 。 已经同步向12315平台提交投诉,恳请监管部门介入监督,不让这种不良商家钻法律空子!也想提醒各位车主,遇到售后纠纷一定要牢牢固定证据(带时间水印的故障视频、盖章维修工单、沟通录音都不能少),商家再怎么狡辩,证据都是维权的硬底气。 别觉得消费者好欺负,合法权益必须捍卫到底!希望其他车主能避开这种坑,也求有类似维权经历的朋友们评论区支招,一起抱团取暖💪
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曝光:新乡领克店售后乱象行为!对于空调故障+隐瞒维修+贴不明码+霸王条款+态度嚣张把客户逼到崩溃!真相背后到底在隐瞒什么?#维权 #新乡 #新乡合众汇成领克 #空调漏氟 #消费者权益 2021年11月在新乡领克店买的领克06PHEV,全程服务都在门店,却被空调故障+隐瞒维修+贴不明码+霸王条款协议+态度嚣张把客户逼到崩溃!真心劝想买领克的朋友擦亮眼睛! 2023年5月开始,车辆空调突然不制冷还滋滋响,维修师傅明确说是漏氟问题,可反复修了5次,从三包期一直修到今年,一直没有得到解决方案,家人夏天坐车全程遭罪,安全性更是不敢想😤 忍无可忍找了第三方检测,结果查出大问题:空调系统有明显拆卸痕迹,还贴了中国平安产险的二维码,扫码显示无效!检测师说这种标签只有车辆定损换配件时才会贴,可我翻遍所有维修单,根本没有任何空调系统拆除、维修的记录!这到底是偷偷修了啥?还是配件有猫腻? 找门店要说法更是气到发抖: ▶︎全权负责第5次维修的售后经理马迎利,以离职为由直接甩脸:“你个人问我,我没义务告知”,全程摆烂不负责; ▶︎投诉到交通局后,新售后经理陈鹏睁眼说瞎话:“二维码不是门店贴的,我们没有这种标签”; ▶︎找门店总经理对峙,更嚣张!承认标签是门店贴的,却辩称“拆部件不用告知客户,没有哪条法律规定”要告知,还说平安产险的二维码只是作为车辆检查标签,俗称“检查封印”!而且各大保险公司门店都有,随便抓起来用就行! 4S店到底有啥权利乱用保险公司的标签?售后经理和总经理各执一词,全程态度强硬到像我做错了一样!车是门店买的,全程在门店保养的,现在空调漏氟修不好,还被偷偷拆部件贴不明二维码,连基本的知情权都没有,消费者的权益到底在哪? 现在家人不敢坐车,问题一拖再拖没解决方案,投诉无门只能曝光!求各位车友支招,也提醒新乡想买领克的朋友,避开这家毫无底线的4S店! @新乡日报 @新乡合众汇成领克中心 @领克 @法律在线 @中国平安产险 @大象新乡 @新乡广电融媒 @新乡骏享领克中心
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