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幼猫3天前
这是一家宣称开了6年的老店,老板宣称自己不差钱,我们这次去吃的时候,服务人员在上菜的时候的行为成为了导火索,他端着盘子站在我们桌前,也不吱声,也没有任何行为,直到我的家人主动把桌上的手机杂物清空以后,他才把盘子放下,我家人多说了一句“放着就行”,服务人员当即恼火说道“我得有得有地放啊!”,语气十分不耐烦,我们是去吃饭的,不是去受他们气的,于是我们也开启了回怼模式,服务人员在未佩戴口罩的情况下,冲着我们的饭不断地说话喷口水,我们要求他闭嘴,并且远离我们,我们需要吃饭,我们需要干净卫生,但是他仍在前与我们对峙喷话,口水拌着差到极致的态度“淹没”了我们的饭菜,并且我还受到了其他服务人员的指责,说我没素质,说我撒泼,说我不吃拉倒,再经过一系列的口舌之争后,我已经被气到心慌手抖大脑缺氧,于是要求退款,从视频中可以看到我们的饭基本上没怎么动过,实付90元,商家退款73元,没有一句道歉的话,甚至没有一个正确的作为服务人员的态度。回家后上网一搜,发现我们并不是个例,原来有很多人都被该商家的服务态度气到,我已尽力在陈述客观事实,如果商家看到这个视频可以提供当时的监控来证明你们自己是否真正“委屈”,发布此视频,只希望达成两个诉求:第一,商家能为当天的恶劣行为正式道歉; 第二,提醒更多消费者注意避坑。食品安全和基本尊重,不应是奢求。#地方美食 #服务态度恶劣
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