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易排队1年前
口腔医院排队取号解决方案之广州曙光美云 在广州曙光美云口腔医院,随着医疗服务质量的不断提升和患者数量的快速增长,传统的排队挂号方式已经无法满足日益增长的服务需求。为了优化患者就医体验,提升医院管理效率,曙光美云口腔医院选择与酷歌电子合作,定制了一套高效、智能的办事大厅排队取号解决方案。 背景与挑战 广州曙光美云口腔医院作为一家专业的口腔医疗机构,每天接待大量患者,涵盖牙齿矫正、种植牙、美容修复等多种服务。然而,传统的排队挂号方式导致患者长时间等待,不仅影响了就医体验,也增加了医护人员的工作压力。面对这一挑战,医院迫切需要一种智能化的解决方案,以优化就诊流程,提高服务效率。 酷歌电子,智慧应答 酷歌电子,作为智慧医疗领域的领先企业,深入了解曙光美云口腔医院的具体需求后,为其量身定制了一套全面的智能排队取号解决方案。该方案集成了多项先进技术,包括但不限于: 线上预约挂号:患者可以通过医院官网、微信公众号等多渠道进行在线预约,选择合适的就诊时间,减少现场等待时间。 自助取号终端:在医院入口处设置自助取号机,支持身份证、医保卡、就诊卡等多种证件识别,患者可以快速取号,操作简便。 智能叫号系统:系统根据患者的挂号时间和科室需求,自动优化叫号顺序,确保每个窗口的服务效率最大化。 实时信息发布屏:在候诊区安装大型LED显示屏,实时显示当前叫号信息、等待人数和预计等待时间,让患者等待更加透明和安心。 服务评价反馈:患者在就诊结束后,可以通过电子屏幕或手机端进行服务评价,帮助医院持续改进服务质量。 成效显著,患者满意 自酷歌电子的智能排队取号解决方案实施以来,广州曙光美云口腔医院的服务效率显著提升,患者平均等待时间减少了近50%。候诊区秩序井然,患者满意度大幅提高。智能化的管理不仅优化了就诊流程,也减轻了医护人员的工作负担,实现了双赢的局面。 展望未来,智慧医疗 此次合作,是广州曙光美云口腔医院在智慧医疗领域的一次重要突破,标志着该院在提升医疗服务水平和患者体验方面迈出了坚实的一步。未来,曙光美云口腔医院将继续与酷歌电子深化合作,探索更多创新的智慧医疗应用,为患者提供更加便捷、高效、人性化的医疗服务,共同推动广州市医疗卫生事业的发展,助力健康中国的建设。 通过这次成功的合作,曙光美云口腔医院不仅提升了自身的服务能力,也为其他医疗机构树立了典范,展示了智慧医疗带来的巨大潜力和广阔前景。#排队机取号机 #触摸一体机
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