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罖亽你2周前
退货明明有运费险，为啥还要我出运费呢？#快递员 #工作 #快递小哥 @抖音创作小助手
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大花电商客服外包（分享版）5月前
#电商 运费险超出首重到底由谁承担，运费险赔付规则，客服正确沟通话术#客服外包 #电商客服 #电商干货 #抖店干货
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客服外包吧5月前
为什么有运费险还要客户垫付运费？#运费险使用小技巧 网购退货还在纠结运费？运费险正确用法看这里！上门取件直接抵扣首重，不用自己掏钱超方便～自行寄回先垫付？别担心，售后完成 72 小时自动理赔到账！新手必看的退货攻略，推荐选上门取件少纠纷，赶紧码住～ #网购小技巧 #售后攻略 #电商客服外包 #外包客服
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暴躁大山1月前
网购大件退货，运费太贵怎么办？#干货 #讨论 #网购
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兰州陈小哥4月前
七天无理由退货需要支付运费的#淘宝  #闪购怎么省钱#快递#运费险
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白银检察1月前
什么？退货，还要我付运费？#双十一 #消费者权益 #维权 #运费 #退货运费谁承担
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word丰9月前
#顺丰 #快递 #退货 #运费险
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子川(免费淘机+♻️)8月前
退货卖家不退运费？今天我来告诉你怎么办#退货运费险 #退货退款 #咸鱼退货 #如何退货 #卖家不退运费
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电商客服外包小杨4月前
7天无理由，为什么要出运费？衣服已经洗过了，顾客要退款？已经超过售后期，顾客要退货？专业客服如何应对？#客服聊天 #客服外包 #专业客服 #电商运营 #网店客服
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虾说MMM4月前
退货包运费，7天无理由，包邮，详解避坑，帮大家省钱#原创视频 #上热搜 #内容太过真实 #敬自己一杯 #抖音推广
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迈奇电商创业4月前
只要买家申请“质量问题”“描述不符”相关的退货理由，不需要提供任何证明，均由商家承担运费，这也造成了，大量的人想退货不想拿邮费，钻漏子#电商 #电商运营 #淘宝运营
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开拓者客服外包-闪闪2周前
七天无理由为什么需自付运费 #抖店 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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外包客服~水果糖🍬6月前
7天无理由要出运费险？超售后期顾客要退货？专业客服这么回复🤔#电商客服 #客服聊天 #电商客服话术 #网店客服
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无忧客服2周前
关于售后问题， 客服回复大全！#客服外包 #电商客服外包 #抖店客服外包 #售后客服
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大花电商客服外包（分享版）5月前
#电商 运费险理赔避坑指南，商家必看，一个订单只赔付一次，多个订单一个快递寄回也赔付一次，有这种情况时可及时沟通，避免售后纠纷 #客服外包 #运费险赔付 #电商干货 #电商人
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网萌客服外包是个宝1周前
经常退货就自己承担运费 #搞笑 #真实事件 #奇葩 #电商 #客服外包
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电商客服外包～小小6月前
关于退货退款 客服如何正确的回复#电商客服外包 #外包客服#店铺托管客服
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彤彤搞钱记5月前
不是说好退货免运费，有运费险还要付运费#我的菜鸟驿站日常 #快递小哥 #退货运费险 #退货#快递
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村花小宝🎤2周前
#上热门 #有运费险的商品退货也要收费，我们以后买大件的东西千万要注意哦！
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杨阳不打烊5月前
七天无理由≠运费险，退货千万别花冤枉钱。#我的菜鸟驿站日常#菜鸟驿站#快递#退货#每日分享
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鑫总电商联盟4月前
退货太多，运费险都不给补了🤡 #电商人#电商创业#网购#电商客服 #退货
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客服外包～娇然向前2月前
关于七天无理由退货，为什么还要出运费，专业外包客服怎么处理？欢迎评论区聊一聊也可以私信我？#客服外包#客服外包托管#抖店客服#拼多多客服#小红书客服
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胖金碎碎念(高个子大码)1周前
还有就是哪怕分开拍， 退货也不要一个快递单退，那样也会只配一个运费险，要分开两个快递退，还有换货，换货相对于预售产品收到不合适，换货速度比较快，但是收到换货又不喜欢了又退就要自己在掏运费了，因为换货退回来时候就已经用一次运费险了，所以对于非预售商品大家退了重新买比较合适#运费险
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后生电商（12.28号-30号线下无界）1周前
建议电商平台取消包邮政策，只要顾客问题退款的就应该承担运费！ #电商创业
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松鼠电商记4月前
淘宝退货运费这边，质量问题申请，啥时候能改一下，太影响品退率了，确实不合理。#淘宝运营
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丹丹是导演💦1月前
1688天价运费！1688退货包运费只是一个两头吃的骗局！ #1688 #1688踩雷 #阿里巴巴 #知识科普
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兰姐很爱笑7月前
网购退货需要自己交快递费，上班的女儿教会了我三招 #退休 #退休生活
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蜀客客服1年前
顾客：退货宝超出首重要自己付运费？那我直接品退😅#电商 #客服聊天 #运费险 #蜀客客服 #品退
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抖店大亨2月前
抖店无货源商家退货的时候有遇到扣运费情况吗？这件事你怎么看！ #抖店运营 #新手开抖店 #抖店创业 #退货扣运费 #抖店大亨
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单身男生装修日记10月前
网购有风险 运费险变成了退货宝，退货要自己承担超重运费#网购 #消费者权益 #退货 #网购翻车 #装修避坑
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客服外包～小甜樱子2月前
遇到恶意退换货买家该怎么回复？电商人必看，退货退款沟通技巧#客服外包#客服外包公司 #客服外包收费标准 #电商客服外包#抖店客服外包
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衣瘾1周前
0成本退货到底是谁得到了实惠？ #上热搜 #内容太过真实 #摊牌了不装了
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梦之缘分1周前
未拦截的包裹已退款，商家会支付退货运费#菜鸟驿站#拦截件#退货运费
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京东站长--二朵1周前
购买大件物品需谨慎，运费险只承担首重一公斤的费用，拒收退回同样会产生费用！下期跟大家分享，网购如何选品避坑#我的日常生活 ！
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弋阳岁月电子商务有限公司6月前
电商人必看，售后退货退款沟通技巧#内容太过真实 #干货分享 #客服外包#电商
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不浪漫的醉铭1周前
电商平台为什么会无底线支持买家退换货？#电商 #电商日常 #七天无理由
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迈奇电商创业1月前
真的好无语，动不动就是质量问题，动不动就是品退，商家承担退货邮费。#电商人 #电商创业 #电商运营 #迈奇电商 #淘宝运营
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潇洒走一回2周前
又喂狗了。收到不想要，全新没拆封退回来，不想承担运费。随便写个质量问题退货，什么凭证都不需要提供。让商家承担退货运。个人原因不想要，不是个人要承担运费的吗？这是规则，这是原则，凭什么让商家承担呢？现在淘宝真的很黑心，跟拼多多一样恶心。#黑心平台#黑心淘宝#淘宝恶意退货#淘宝骗运费#淘宝平台乱扣商家保证金
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奥凯聊工业品网络营销5月前
阿里退货包运费调整，商家买家都得看看~ #阿里运营#阿里培训陪跑#宁波阿里培训#1688运营培训#退货包运费
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奋发向上的小琪4月前
拒收是不需要你花运费，但是钱退的比较慢 有运费险的都建议退货退款，确实比拒收退款快#菜鸟驿站 商品不要影响二次销售，这是最基本的#退货退款 #知识分享
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是兰兰呀2周前
#1688退货 #上门取件 #寄快递 #要注意 #自动扣款
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Alibaba₁₆₈₈ 程澎2月前
1688退货 运费谁出 #1688运营 #金冠技巧 #流量提升 #实战干货 #电商成长
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奥凯聊工业品网络营销2月前
包邮产品退货扣运费，小心被平台罚钱~ #阿里运营 #阿里培训陪跑 #阿里培训 #1688运营培训 #阿里代运营
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松鼠讲电商4月前
淘宝的退货退款页面，希望能针对商家的权益优化一下！#淘宝运营
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客服外包托官文文3月前
超重了退货运费险怎么算？#电商#电商运营#跨境电商#电商客服#客服外包@抖音小助手
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随性电商分享3周前
品退的核心痛点有两个：一是买家因“退货要花钱”冲动给“质量问题”差评；二是不清楚退货规则，误选“描述不符”等品退理由。运费险补贴恰恰精准解决了这两点。 1. 降低买家“退货成本焦虑”，减少冲动品退 数据显示，没运费险的订单中，30%的买家会因“承担10-20元运费”犹豫退货，最终要么忍了给差评，要么直接选“质量问题”申请品退（觉得能“逼”商家包运费）。 开通运费险后，买家退货可享最高50元运费抵扣（升级版），大件商品甚至能报1000元，完全不用担心里程费。比如服装买家收到尺码不合，直接走“七天无理由”退货，运费由保险兜底，自然不会费劲选“质量问题”；生鲜轻微磕碰，也更愿意接受补发而非选“品控问题”退货，从源头减少品退申请。 2. 引导“合规退货”，避开品退判定雷区 很多品退是“误会”——买家不知道“颜色不喜欢”该选“七天无理由”，随手点了“描述不符”。而运费险的“无理由”属性，能天然引导买家走合规路径： 商品详情页标注“赠运费险，七天无理由放心退”，客服话术同步跟进“尺码不合适直接退，运费我们包”，买家会默认按“无理由”流程操作，从申请环节就避开品退理由。抖音规则显示，“七天无理由”退货不会计入品退率，这步引导直接堵上了30%的误判漏洞。#每天跟我涨知识 #抖店 #抖店运营 #电商 #日常小常识
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5元起快递寄全国1月前
网购退货小妙招，运费赔付后还能赚钱，手机下单5元寄快递#快递 #寄快递 #便宜寄快递上门取件 #网购退货 #5元寄快递
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熊二🐻3周前
#我要上热门 七天无理由退货不代表你不用出运费 七天无理由退货是可以允许你七天内退货 我怎么就说不明白呢 #快递驿站@抖音小助手
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昌麻子3周前
电商卖家即使提供了合格证，进货发票，发货视频，拆箱视频，依然可能被退货退款，还要赔偿退货运费。而优质买家只需要说你的有质量问题那么你就得认倒霉！#电商 #内容太过真实 #退货退款 #狗多多 #昌麻子
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吉林省中星电商客服外包服务商1周前
#客服外包 顾客不清楚七天无理由和运费险的区别，要如何处理呢？#电商客服外包 #外包客服公司
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青2周前
商城购物遇到售后纠纷，购买的活鱼到货有问题死亡了，商家拒赔，申请退款，商家拒绝，平台介入，弹窗更改为退货退款，买家垫付运费，卖家收到货后运费由平台支付并向商家追缴，嘿，货款没收到，运费平台也不负责了，一句轻飘飘的系统弹窗是平台检测你为优质客户，自动谈的，跟平台没有关系不做数！淘东拼唯头一次碰到抖音这种平台的？官方平台客服说自己的系统不做数？那你弹什么？那你设计这个干什么？顾客维权无路的时候你弹出个逗你玩？让顾客体验一下什么叫做真正的维权无路？#抖音商城 #维权 #上热搜 #强烈推荐 #内容过于真实
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浦东猫蛋1周前
五常大米支持试吃2斤，不满意不好吃全额退货退款，有运费险！ 就是这么自信！#米 #大米 #五常大米 #东北大米 #食礼臻选
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客服外包～小幸运2周前
电商客服的万能回复话术～商品已过售后期，客服应该怎么回答？买家说不是7天无理由吗？为什么还要我付运费？买家问，有没有好评返现啊？#客服外包 #外包客服 #电商运营 #电商人#电商客服外包
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小伍——1月前
#客服日常 #退货关闭#快递上门取件#退货超时
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余灿1月前
有运费险还要付超重部分的费用？省超重费的方法来啦
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客服外包|婷婷1周前
运费险超出首重到底由谁承担？运费险赔付规则，客服正确沟通话术！#电商 #客服外包 #电商客服 #电商干货 #经验分享
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王小劲1周前
网购大件一定要三思，要不有可能买的起，有问题了退不起🥱#网购 #大件运输 #退货
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东哥私域打法1周前
退货率高背后的本质 #直播电商 #直播带货 #直播创业 #网购
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葛老师3月前
拼多多没有开通退货包运费，为什么买家端会显示退货包运费呢#拼多多#拼多多运营
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大宇电商维权2周前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商 #电商创业
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梵森客服外包-小叶儿1月前
退货退款沟通技巧#电商 #客服 #客服外包
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柚柚在昆明2月前
已退款未拦截的包裹，退货运费由商家支付 #我的菜鸟驿站日常 #
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迈奇电商创业1月前
你们会因为商家没有开通运费险而去故意申请质量问题退货吗？#电商人 #电商日常 #电商创业 #恶意退货 #迈奇电商
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