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1.我方酒店在11.19号收到携程EBK后台切客违约通知公示,客人11.14号当晚18点半主动在平台发起取消订单,全程未到店、未办理任何入住登记,我们已跟前台员工全员核实、PMS系统清晰记录无入住痕迹,包括此订单原本日期入住的离店报表,甚至提交了客人绑定的手机号、微信聊天记录等全套铁证,证据链完整到连傻子都能看清事实,结果四次申诉全被你们闭着眼睛无脑驳回!你们口口声声说‘跟客人核实过’,那倒是把核实录音、通话记录拿出来!拿不出来就乱给商家扣‘切客’的帽子,我们这边第一时间也联系客人核实,客人给的回复是,他并未跟携程客服说入住了,客人说他挂掉了电话 ,甚至客人还给出了携程退款的信息,我们将现有证据一一提交申诉,证据链拉满,好问题就在这,全部驳回,干得漂亮!驳回理由都懒得改呢! 2.我就想请问携程作为一个头部旅游平台,你们的审核流程是摆设?这就是你们的审核标准?反正就是不通过👍🏻就请问呢,你们的职业操守呢?管理这么随便?请问你们审核都不跟商家确认?携程跟商家本就是合作共赢的关系,你们收着商家的服务费然后来霸权判罚商家!你们的技术部门这么厉害,能不知道这个客人到底有没有来过我们酒店?如果我们真的有切客 违约金我们愿意出,可是我们明明没有切客凭什么要受这个冤枉,白白给你们钱是吗!现已将所有证据整理可随时提供!还请贵平台重新审核,不要寒了诚信经营商家的心 根据【民法典】合同纠纷 谁主张谁举证,现在是携程主张我们切客那请拿出证据!现恳请有关部门维护商家的合法权益,以及公平有序的市场环境#携程霸王条款 #携程霸权判罚#携程杀熟大据 @携程旅行网 @中国消费者协会 @澎湃新闻 @央视网文旅 #携程霸权判罚 @抖音小助手 @携程旅游
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在携程踩坑?这样维权so easy! 在携程踩坑?这样维权超简单! 还在为携程的套路消费、霸王退改气得睡不着觉?别怕!小额纠纷维权一点不麻烦,看完这篇直接上手! 一、先认准要告的人 被告:上海携程商务有限公司 地址:上海市长宁区金钟路968号 (诉讼文书填这俩,错不了!) 二、三步搞定维权,小白也能会 1. 先把证据攥牢 赶紧截图!购票页面、手续费标注、默认勾选的坑人选项、和客服的聊天/通话记录,还有支付凭证,全存好!再去航司官网截个真实规则,对比一下更有说服力。 2. 官方投诉先试试水(省事!) 打 12326 民航投诉电话,或者在 12315 平台上提交投诉,把携程的套路说清楚,说不定不用打官司就能把钱要回来! 3. 小额诉讼,一审终审超高效 要是投诉没用,直接打开微信小程序 “人民法院在线服务”,选案由 “网络服务合同纠纷”,上传证据、填好信息,线上就能立案! 记住,标的额5万以下是小额诉讼,一审终审,不用来回跑! 三、维权神器来了!不用找律师,豆包帮你搞定 我可不是豆包的代言人,没收过一分钱好处! 就是因为这些小额案子事实简单,不用麻烦律师,直接找豆包就能: • 量身写 起诉状 • 帮你整理 证据目录 • 甚至需要的话,答辩状 也能安排! 全程都是大白话,照着填就行,再也不用为几百几千块钱犯愁! 别再忍气吞声啦!你的每一次维权,都是在给套路平台重拳一击!#创作灵感 #携程#维权#小额快裁
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