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偷了么3月前
饿了么骑手竟然偷我外卖? 事情的经过是这样的:我在9月18日凌晨1点左右,通过两个平台分别点了一份饭和一杯奶茶。饭是通过京东下单的,奶茶是通过饿了么下单的。当时京东的配送比饿了么快了大约两分钟,所以饭是先送到的。 饭送到一会收到了饿了么骑手的电话,说奶茶也到了。我马上出门去拿奶茶,结果发现原本放在门口的饭不见了只有奶茶。 当时我第一反应是饭可能被送错了,于是我联系了京东的骑手。他表示他确实把饭放在门口了,之后还特意折返回来确认了放置的位置,再次确认没有放错。我们当时就怀疑可能是饿了么的骑手顺手偷走了饭。因为已经是凌晨,京东的骑手还主动联系了小区保安,但保安表示监控需要物业白天才能调取。 第二天,我去物业调取了监控,才发现事情的真相:确实是饿了么的骑手把我的饭偷走了!!! 监控中可以清楚看到,那名饿了么骑手并没有穿制服,而且还带着一个女伴一起送餐。他们在把奶茶送到我家,然后下楼提着我的饭溜之大吉,然后才打电话通知我奶茶送达。他们还故意制造了几分钟的时间差,为了掩盖偷窃行为,饿了么骑手也没有像平时那样拍送达照片,因为他知道如果拍照就无法下手偷饭了,照片里如果只显示奶茶没有饭,我肯定立刻起疑。他们没料到饭是刚送到才两分钟,而且是深夜,半夜三更能精确到楼层单元偷我外卖的只能是他! 让我特别生气的是,这个骑手是以同行的身份偷了另外一名骑手先送到的餐。作为同样靠外卖平台工作的骑手,他非常清楚把另一位骑手外卖偷了的后果,也明白平台会对丢餐的处理结果。骑手平时送餐都很辛苦,风吹日晒,赚的也不多。他不仅偷了饭,还试图让我把责任怪到京东的骑手身上。 己所不欲勿施于人,他明知道平台对此类行为的严重处罚,却还是做出这种事。这件事不是“外卖丢了”这么简单的问题,而是涉及诚信和平台监管的问题。 针对这件事情,我也联系了饿了么客服。但让我非常失望的是,平台目前的回应只是简单的一句:“非常感谢您的反馈,客服已经记录并会反馈相关部门处理。”没有任何明确的处理结果、也没有对涉事骑手的调查说明,更没有提出任何解决方案。#饿了么 #饿了么外卖小哥 #偷外卖 #inmyfeeling
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