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8岁小孩玩“蛋仔**”游戏充值万元 “我们已经收到了平台的1.38万元退款,要不是民警2个多月的不懈努力和帮助,我们辛辛苦苦打工挣的生活费就这样没了……”5月6日,中厂镇宋女士收到游戏平台的退款后,第一时间到派出所将这个“好消息”告诉帮助她的民警。 今年3月份,宋女士慌慌张张地跑到城郊派出所求助,其近日因需要用钱到银行取款时,发现原本银行卡2万多块存款仅剩不到8000元,经进一步查询近期账户消费记录,发现曾多次通过手机微信向某游戏平台充值,累计达1.78万元。自己不会玩游戏,账户的钱是怎么没的?宋女士想到自己的孙女小何。 原来,宋女士的儿子和儿媳常年在外地务工,自己平时在家照顾读小学的孙女,因不熟悉手机,平日里都由孙女用手机网购一些生活用品,因此孩子便记住了手机的支付密码。过年期间,因家里招呼客人,宋女士就没顾上小何,导致小何经常独自一人玩手机,渐渐地迷上了一款“蛋仔**”的游戏,断断续续在游戏平台充值1.7万余元。 考虑到小何是未成年人,在宋女士请求下,民警协助其与游戏平台联系协商退款事宜,先后联系游戏开发商、网络运营商及第三方支付平台说明事情缘由,经过长达两个月的几轮沟通,多次上传相关佐证材料,在民警的不懈努力帮助下,相关游戏平台于近日成功退回了大部分款项。 警方提示: 未成年缺乏自控能力和分辨能力,家长需要加强监管和教育引导,帮助孩子形成正确的消费观念,也要保管好自己的手机支付密码,防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。 供稿:骆永萍|编辑:熊晓 审核:程涛 |签发:徐新林 白河公安 投稿分享:微信491985777
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