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美容院【如何面试新员工】 面试六步曲: 1、填写员工人事档案:—-(里面主要包含:基础信息、过往经历(在哪做过,做过哪些岗位)、期望薪资、离职原因…) 2、1分钟的自我介绍:—-(讲一下她的个人擅长、优势劣势…);观察她的表达能力、思维逻辑、礼貌礼仪素质修养...... 3、期望薪酬以及离职原因:—-了解员工关注的重点 4、家庭情况:—-了解她这几年的稳定性怎么样 5、情景模拟类问题: 美容师版块:怎么增加自已客户的到店率?增加客户的满意度?临近下班时间客户临时预约怎么办? 店长版块:做为一个空降领导,怎么快速融入团队?怎么开晨会?员工业绩分配的问题?以及新客成交的要素都有哪些?诸如此类的 6、未来3-5年职业规划:—-只有把人放对了岗位,才会让她发挥出来最大的效能;同时也能让她在门店更持续、更稳定 面试过程中的【注意事项】: 1、面试一定要流程化,做理性的评价分析,不要被个人的喜好、情感左右 2、不要一味她问你答,我们需要主导这场对话 3、先倾听再提问,把握好沟通的节奏,不要一味个人疯狂输出 4、不画饼、不承诺 5、气场不宜过强;即亲切又专业 6、不要着急给offer,让他回去等通知;这样即专业,又突显了对人才的重视 【面试14问】 1、问工作经历 2、对我们店怎么看(有没有提前做过功课) 3、对我们这个行业怎么看 4、对你现在面试的职位怎么看 5、对销售怎么看 6、上一家公司离职的原因 7、说一下自已的3个优点和不足 8、期待的薪酬 9、是否愿意加班 10、工作一段时间后,如果你觉得不适应这个岗位,你会怎么做 11、希望你的老坂、领导是怎么样的人 12、未来3-5的规划是怎样的 13、什么时候可以到岗 14、你还有什么问题想问的 #美业人#美业培训 #专业的事交给专业的人 #美容院经营#干货分享
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