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经常有业主或者物业人提问的物业只服务了公共区域,为什么按建筑面积收费?不合理,那么今天一个视频讲清楚。 1️⃣收费依据:依据《民法典》第283条,建筑物及附属设施的费用分摊(含物业费、能耗费),有约定按约定,无约定或约定不明的,按业主专有部分面积比例确定,即按建筑面积收费有法律依据。 2️⃣收费逻辑:物业费收费方式(按建筑面积或公摊面积)仅是计算方式差异,因物业年度支出成本(含公共服务、设备维护、人工等,其中人工占比60%-70%)固定。例如年成本100万的小区,按建筑面积(100㎡/户)收1元/㎡/月,与按公摊面积(10㎡/户)收10元/㎡/月,最终每户月缴金额一致,目的是覆盖固定成本。 3️⃣业主常见误区:很多业主认为物业费包含户内服务(如打扫家里、维修水龙头等),其实物业费只针对公共区域服务,并非个人专属服务;也有业主质疑物业“不挣钱为什么不走”,物业承担了大量的基层治理工作,能否走不是物业决定的。 4️⃣行业困境:物业承担很多社区基层治理工作却没有任何权限,经常遭遇业主不理解,一些业主缴费不自觉,却无底线的提要求,所以当业主提诉求需要物业解决时,交了费的才能优先享受服务。#上热门 #物业 #物业与业主 #抖音流量扶持 #上热门🔥 @DOU+小助手
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业主群管理规定(仅供参考) 一、总则 1️⃣建群目的:本群为小区业主与物业沟通的官方平台,用于发布通知、反馈问题及邻里交流,需遵守国家法律法规及小区管理规范。 2️⃣适用范围:群成员包括小区产权业主、物业工作人员,其他人员不得入群。 二、入群条件 以家庭为单位,仅限产权人申请入群,一户限1人(需提供房产证、身份证等材料核验),新成员入群需修改群昵称为“楼栋号+房号+姓名”,未完成实名制认证者,群主有权拒绝通过或移除。参考依据《网络安全法》第24条“网络服务提供者应当要求用户提供真实身份信息”。 三、群内行为规范 1️⃣禁止发布谣言、虚假信息(如谎报险情、疫情、警情等),违者按《治安管理处罚法》第25条、《网络安全法》第47条追究责任; 2️⃣禁止侮辱、诽谤他人(含物业人员)的言论,侵害名誉权行为参照《民法典》第1024条、第1025条处理; 3️⃣禁止广告、推销、商业信息及与小区管理无关的链接;色情、暴力、政治敏感内容或违反公序良俗的信息。 4️⃣鼓励发布物业通知、邻里互助、社区活动等正能量信息,发言需文明礼貌,理性沟通。 四、沟通原则 1️⃣涉及个人诉求可私信物业工作人员,避免群内刷屏或恶意投诉; 2️⃣对物业工作有建议时,需提供具体事实依据,禁止恶意抹黑或煽动对立。 五、群主与管理员职责 依据《互联网群组信息服务管理规定》第9条,群主需履行群组管理责任,规范信息发布及成员行为;管理员会制定违规处理机制:首次违规警告并删除信息,二次违规禁言72小时,三次违规永久移出群聊,涉及违法犯罪行为的报送公安机关。 六、重要提示 根据相关法律法规,物业有权对违规言论及行为进行管理。若群内管理难度超出合理范围,物业可依据《互联网群组信息服务管理规定》解散群组。请全体成员共同维护文明、有序的沟通环境,避免因违规行为承担法律责任。#上热门🔥#物业与业主 #物业 #抖音流量扶持 @DOU+小助手 #上热门话题6000亿流量
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