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交通事故处理流程 2026交通事故保险理赔流程指南 一、事故现场处置(核心第一步) 立即开启双闪,将车辆移至安全区域避免二次事故,有人员受伤先拨打120急救,再拨122报警说明关键信息。未造成人员伤亡、车辆可移动且双方有交强险的,可走快处快赔流程;涉及酒驾、无证驾驶等情形则不适用 。 用手机拍摄现场全景、碰撞部位、交通标线等至少5张照片,互换双方姓名、联系方式、车牌、驾照及保险信息,留存目击证人联系方式,优先通过交警APP固定电子证据后再撤离现场。 二、及时报案定损 事故发生后48小时内,通过保险公司电话、APP或微信报案,如实说明事故时间、地点、责任及损失情况,出院后3日内需补充提交出院信息。 保险公司会安排定损员现场评估,或指引至指定维修点定损,切勿擅自修车以免影响定损金额。对定损结果有异议,可申请与理赔主管沟通,或委托第三方机构评估。 三、材料准备(2026新规重点) 1. 基础材料 双方行驶证、驾驶证、交强险保单、《道路交通事故责任认定书》(或电子协商协议书)、定损单、维修发票及费用清单。 2. 人伤专项材料 - 医疗相关:精准标注伤情的诊断证明、电子病历(盖章)、医疗发票(含电子发票)、用药明细,非医保用药需医生注明必要性; - 误工护理:上班族提供近3个月工资流水+完税证明,灵活就业者提供平台流水,护理费需留存护理合同及发票(护工护理)或亲属误工+关系证明(家人护理); - 伤残相关:出院后按伤情时机(骨折3个月/神经损伤6个月),到司法局备案机构做伤残及“三期”鉴定,提交鉴定意见书。 四、提交理赔与赔付 将材料通过线上平台或线下网点提交,保险公司按2026年新规审核。责任明确的走快速理赔,双方均有责可按“互碰自赔”处理,无责方可申请“无责代赔” 。 审核通过后,赔款将打入指定银行卡。若协商无果,可通过“道路交通事故线上调解平台”处理,或拨打12378银保监会投诉电话维权。 关键禁忌 杜绝肇事逃逸、酒驾、无证驾驶(均属免责情形);不私了后随意撤场,不签署低价一次性赔付协议;材料留存原件,沟通记录(聊天、录音)需完整保存。#交通事故 #行车安全 #交通安全 #交通事故赔偿 #伤残鉴定
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交通事故处理流程 2026交通事故保险理赔流程指南 一、事故现场处置(核心第一步) 立即开启双闪,将车辆移至安全区域避免二次事故,有人员受伤先拨打120急救,再拨122报警说明关键信息。未造成人员伤亡、车辆可移动且双方有交强险的,可走快处快赔流程;涉及酒驾、无证驾驶等情形则不适用 。 用手机拍摄现场全景、碰撞部位、交通标线等至少5张照片,互换双方姓名、联系方式、车牌、驾照及保险信息,留存目击证人联系方式,优先通过交警APP固定电子证据后再撤离现场。 二、及时报案定损 事故发生后48小时内,通过保险公司电话、APP或微信报案,如实说明事故时间、地点、责任及损失情况,出院后3日内需补充提交出院信息。 保险公司会安排定损员现场评估,或指引至指定维修点定损,切勿擅自修车以免影响定损金额。对定损结果有异议,可申请与理赔主管沟通,或委托第三方机构评估。 三、材料准备(2026新规重点) 1. 基础材料 双方行驶证、驾驶证、交强险保单、《道路交通事故责任认定书》(或电子协商协议书)、定损单、维修发票及费用清单。 2. 人伤专项材料 - 医疗相关:精准标注伤情的诊断证明、电子病历(盖章)、医疗发票(含电子发票)、用药明细,非医保用药需医生注明必要性; - 误工护理:上班族提供近3个月工资流水+完税证明,灵活就业者提供平台流水,护理费需留存护理合同及发票(护工护理)或亲属误工+关系证明(家人护理); - 伤残相关:出院后按伤情时机(骨折3个月/神经损伤6个月),到司法局备案机构做伤残及“三期”鉴定,提交鉴定意见书。 四、提交理赔与赔付 将材料通过线上平台或线下网点提交,保险公司按2026年新规审核。责任明确的走快速理赔,双方均有责可按“互碰自赔”处理,无责方可申请“无责代赔” 。 审核通过后,赔款将打入指定银行卡。若协商无果,可通过“道路交通事故线上调解平台”处理,或拨打12378银保监会投诉电话维权。 关键禁忌 杜绝肇事逃逸、酒驾、无证驾驶(均属免责情形);不私了后随意撤场,不签署低价一次性赔付协议;材料留存原件,沟通记录(聊天、录音)需完整保存。#交通事故 #行车安全 #交通安全 #交通事故赔偿 #伤残鉴定
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2026交通事故保险理赔流程指南 2026交通事故保险理赔流程指南 一、事故现场处置(核心第一步) 立即开启双闪,将车辆移至安全区域避免二次事故,有人员受伤先拨打120急救,再拨122报警说明关键信息。未造成人员伤亡、车辆可移动且双方有交强险的,可走快处快赔流程;涉及酒驾、无证驾驶等情形则不适用 。 用手机拍摄现场全景、碰撞部位、交通标线等至少5张照片,互换双方姓名、联系方式、车牌、驾照及保险信息,留存目击证人联系方式,优先通过交警APP固定电子证据后再撤离现场。 二、及时报案定损 事故发生后48小时内,通过保险公司电话、APP或微信报案,如实说明事故时间、地点、责任及损失情况,出院后3日内需补充提交出院信息。 保险公司会安排定损员现场评估,或指引至指定维修点定损,切勿擅自修车以免影响定损金额。对定损结果有异议,可申请与理赔主管沟通,或委托第三方机构评估。 三、材料准备(2026新规重点) 1. 基础材料 双方行驶证、驾驶证、交强险保单、《道路交通事故责任认定书》(或电子协商协议书)、定损单、维修发票及费用清单。 2. 人伤专项材料 - 医疗相关:精准标注伤情的诊断证明、电子病历(盖章)、医疗发票(含电子发票)、用药明细,非医保用药需医生注明必要性; - 误工护理:上班族提供近3个月工资流水+完税证明,灵活就业者提供平台流水,护理费需留存护理合同及发票(护工护理)或亲属误工+关系证明(家人护理); - 伤残相关:出院后按伤情时机(骨折3个月/神经损伤6个月),到司法局备案机构做伤残及“三期”鉴定,提交鉴定意见书。 四、提交理赔与赔付 将材料通过线上平台或线下网点提交,保险公司按2026年新规审核。责任明确的走快速理赔,双方均有责可按“互碰自赔”处理,无责方可申请“无责代赔” 。 审核通过后,赔款将打入指定银行卡。若协商无果,可通过“道路交通事故线上调解平台”处理,或拨打12378银保监会投诉电话维权。 关键禁忌 杜绝肇事逃逸、酒驾、无证驾驶(均属免责情形);不私了后随意撤场,不签署低价一次性赔付协议;材料留存原件,沟通记录(聊天、录音)需完整保存。#交通事故 #行车安全 #交通安全 #交通事故赔偿 #伤残鉴定
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