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住宅物业服务企业的消防安全管理责任 住宅物业服务企业的消防安全管理责任 住宅物业服务企业是依法成立,具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理服务活动的组织。关于物业服务企业的消防安全责任,《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)及《住宅物业消防安全管理》(XF1283-2015)都有明确的要求,如下: 1、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)第十条 居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责: (一)制定消防安全制度,落实消防安全责任,开展消防安全宣传教育; (二)开展防火检查,消除火灾隐患; (三)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通; (四)保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。 其他物业管理单位应当对受委托管理范围内的公共消防安全管理工作负责。 2、《住宅物业消防安全管理》(XF1283-2015)5.3 物业服务企业应履行下列职责: a) 制定并实行逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,确定各级、各岗位消防安全责任人员,成立志愿消防队伍,制定并落实管理区域的消防安全制度和操作规程; b) 配合公安派出所、居(村)民委员会开展消防工作,落实物业服务合同中约定的消防安全防范服务事项; c) 组织对物业服务企业员工进行消防安全培训,开展消防安全宣传教育,指导、督促业主和物业使用人遵守消防安全管理规定; d) 开展防火巡查、检查,消除火灾隐患,保障疏散通道、安全出口、消防车道畅通,保障消防车作业场地不被占用; e) 对管理区域内的共用消防设施、器材及消防安全标志进行维护管理,确保完好有效; f) 制定灭火和应急疏散预案,定期开展演练; g) 落实消防控制室管理制度,发现火灾及时报警,积极组织扑救,并保护火灾现场,协助火灾事故调查。
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什么才是合格的物业经理? 上个月小区消防演练,有位业主问:“这有啥用?” 物业经理指着消防通道说:“这里如果被堵,后果想过吗?”消防演练不是走过场,而是把“万一”变成“一万个放心”。 每个月物业经理都带人检查消防栓、电梯应急设备,因为这些地方一旦出问题,就是大事。 前两天台风预警,物业提前加固树木、清理排水口。 有同事说“可能不会刮太大”,但物业经理坚持做完。果然半夜暴雨,小区零积水。 物业不是救火队,而是要把问题拦在发生前。 很多人以为物业就是“花钱部门”,其实正好相反。 物业经理用智能报修系统后,业主手机一点,维修工单自动分配,效率翻倍。好的工具不是增加成本,反而是省时间、省人力。 保洁阿姨发现某单元老人三天没丢垃圾,马上通知我们上门查看,原来是老人腿脚不便。 现在物业经理联合业委会建立了特殊业主关怀名单。物业不是机器,是人与人之间的连接。 团队合作也不是空话。有一次深夜停电,工程部抢修,客服同步通知,没有抱怨,只有默契配合。 说到底,物业的核心就四个字:预判和连接。预判风险,连接人心。这个行业在变,从传统管理走向智慧服务,但内核始终是“人”——看到人的需求,关心人的安全,创造人的便利。 一个好的物业经理,使用好的工具管理小区,小区的生活才能变得更加美好,如果大家对业委会建立,使用智能工具管理小区感兴趣,可以在下方留下你的城市,或者后台找多米!#业委会建立#业主与物业#物业费#物业经理#小区维权
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物业经理避雷指南 物业经理交接工作的三层检查要点第一层检查:纸面资料审查 •警惕表面完美的交接资料,可能存在系统性漏洞 •典型案例:某物业经理因未验证消防阀门状态,导致火灾时喷淋系统失效被追责 •关键方法: •核查数据逻辑(如压力表全年无变化可能意味造假) •要求提供至少365天原始运营记录 •重点排查消防、水电等关键系统的文档真实性 第二层检查:系统实地验证 1.火灾报警系统测试 •随机选择隐蔽区域(如地下机房)触发烟感器 •验证控制室报警位置准确性及响应速度 •手动报警按钮需确保声光警报达到60分贝 2.消防水系统测试 •屋顶试水阀放水检查实际水压(标准值0.07-0.15兆帕) •水泵房手动启动喷淋泵/消火栓泵,确认电机运转 •核心原则:物理验证优于书面记录 第三层检查:团队管理评估 •通过测试暴露的管理漏洞(如消火栓无水但巡查记录正常) •召开问题复盘会: •用实测数据质疑矛盾点 •建立"专业至上"的管理文化 •淘汰敷衍人员,重组可靠团队 核心结论新任物业经理需通过资料核验→系统实测→团队整肃的三步法,将交接过程转化为建立管理权威的机会。消防系统的每个阀门、每份记录都关乎职业生命,必须用"侦探式"的严谨态度对待。最终目标是通过标准化检查流程(如文末提供的SOP),将被动应对转为主动防控。#物业
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