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新手想做客服外包加盟?先看这5点,再决定! 小白想入局客服外包项目?别盲目!收藏这篇,帮你判断适不适合干! 1. 先搞懂项目本质:就是“低买高卖”赚差价!接商家的外包业务,分给县城客服来做,既帮商家规避用工风险,又解决就业,这中间的差价就是你的收益。 2. 抓住两大核心: - 商家从哪来?线下拜访、大公司分包、付费获客、自然流量都能试,但新手要做好心理准备,获客成本大概占营业额的15%,对接商家一周就能学会,实操中积累经验就行。 - 客服怎么教?靠培训系统或老客服带,10天能上手,1个月熟练各平台接待,3个月就能成长为成熟客服,门槛不算高。 3. 算清利润账:1个客服能接15家店,按每家店最低500元收费,产值就是7500元,扣掉水电等成本,1个客服每月纯利约3000元。新手第一年拓展20个客户,收益很可观。 4. 避开风险坑: - 加盟时一定要甄别公司!正规公司不会让你花大价钱,还会客观讲清风险、给适配方案,多查交付案例,别想“空手套白狼”。 - 后期运营选客服是关键!要找有责任心、打字快、脑子活的,选“解决问题的人”,别选“制造问题的人”。 5. 摆正创业心态:创业都有风险,决定前别乱找人商量,有人支持有人反对,很容易磨掉干劲。一旦选了,就一往无前做下去! 想交流更多客服外包干货?可以一起学习,少走弯路!#客服外包加盟官网 #电商客服外包项目 #电商创业 #创业路上的我们 #电商干货
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