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大向聊外卖（外卖问题私信）10月前
外卖商责退单怎么解决？ #外卖 #外卖运营 #餐饮人加油💪 #餐饮创业 #外卖爆单
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广州盛世家具1年前
美团蛋糕店下单恶意取消 投诉美团仅赔付30元 打发叫花子 商家违约取消订单如何维权 保姆级教程教你维护自己权益 #12315维护消费者权益 #12315
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快乐之家1周前
作为京东外卖骑手，订单被取消后想要成功申诉，关键在于及时行动、理由充分，并提供强有力的证据。下面这个表格汇总了核心要点，方便你快速把握。 关键环节核心要点特别注意申诉条件系统错误、商家责任（如未出餐）、顾客原因（如填错地址）等非骑手主要责任的情况。因骑手自身问题（如配送慢、态度问题）导致的取消，通常无法申诉成功。申诉流程通过京东外卖骑手APP，在相应订单处找到申诉入口，按要求填写说明并上传证据。务必从官方正确入口进入，留意订单处理进度页面的提示。证据准备核心证据：清晰的现场照片、APP操作截图、与商家/顾客的沟通记录（如聊天记录）。证据需能清晰反映问题，如商家店招与系统信息不符、商品实际状态等。时效限制订单取消后，需在48小时内发起申诉，超时通道将关闭。建议养成习惯，每日定时检查待处理的订单，避免遗漏。 📌 提高申诉成功率的建议 除了满足基本条件，以下几点建议能显著提高你的申诉通过率： 证据确凿且充分：这是申诉成功的基石。上传证据时，照片和截图务必清晰、包含关键信息。例如，若因商家未出餐取消订单，照片应包含商家招牌、店内环境及时间水印，证明你已到店但无餐可取。如果是系统问题，务必截取完整的屏幕画面。 描述清晰客观：在填写申诉说明时，冷静、清晰地陈述事实经过，包括时间、地点、订单号、具体遇到的问题。避免使用情绪化语言，重点说明责任不在你方。 及时沟通与跟进：遇到问题当时，如果可能，及时通过APP内消息或电话与商家、顾客或平台客服沟通，保留沟通记录作为辅助证据。提交申诉后，留意审核进度，一般在72小时内会有结果。 注意申诉次数限制：通常对同一订单只有一次申诉机会，如果失败，可能无法再次申请。因此，第一次申诉时就要准备充分，确保材料完整。 ⚠️ 特别注意与提醒 警惕“一店多开”：如遇到一个物理店面挂多个不同品牌商家的情况（即“一店多开”），易因找错店而产生纠纷。此时，仔细核对系统提供的商家信息与现场招牌是否一致，并拍照录像留存证据至关重要。 明确不可抗力因素：根据平台规则，如遇到中雨及以上、中雪等恶劣天气导致订单问题，这类不可抗力情况可能无法获得申诉支持。 希望这些信息能帮助你更有效地处理订单取消问题。如果你在申诉中遇到了更具体的困难，比如某一类情况不知道如何准备证据，可以详细说明，我再帮你分析。
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1米骑手（外卖跑腿）8月前
#1米骑手的浪漫与荒诞 订单派送中被顾客或平台系统取消怎么办？#1米骑手的跑腿日常 餐又怎么处理？#外卖 #外卖小哥 #美团众包
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帝都卷王～段某2周前
美团取消订单申诉……（北京骑手，可以私信我“进群”俩字，有北京微信粉丝群）
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阿雷哥（同城核心队长）2年前
无责取消订单的三种方法，兄弟们，还有更好的方法吗？ #送外卖 #美团骑手 #外卖兵法 #外卖老司机 #饿了么 #外卖小哥 #骑手 #同城核心骑手 #跑腿小哥
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帝都卷王～段某6月前
取消单，无责取消和无责取消加餐，北京最赚钱的美团模式~同城核心。北京众包可以加我微信，拉你进群#同城核心
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1米骑手（外卖跑腿）9月前
#1米骑手的浪漫与荒诞 严重超时系统自动取消订单如何挽回罚款和餐损！#外卖小哥 #外卖 #众包骑手 #美团
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融化的冰美式3周前
美团众包取消单如何申述
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众包赵小贺1年前
外卖订单被取消，骑手无责，返餐配送费得要两倍，应该找谁要？#外卖日记 #外卖小哥 #众包骑手 #美团外卖 #外卖
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羽临宥1周前
#每天跟我涨知识
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梨子不肥5月前
车坏了也能无责取消订单，美团在这一单也是做了好事，#知识分享 #外卖小哥 #美团外卖 #实用小技巧
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果三疯水果外卖运营6月前
美团新规你还不知道吗？#美团外卖 #美团闪购 #水果店 #水果外卖 #外卖运营
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李说外卖（小餐饮未来）1年前
某团外卖商家责任取消订单处罚新规 #餐饮创业 #美团外卖 #李说外卖
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帝都卷王～段某1周前
美团取消订单。申诉。#帝都卷王
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大江外卖课堂5天前
美团外卖新规：商业取消订单要扣钱了！#外卖运营 #美团新规 #商责退单 #大江外卖运营
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伊一不舍7月前
在小美里物品过重产生的罚单，通过申诉一定可以拿回来。#原创视频 #美团外卖 #众包骑手 #跑外卖的小趴菜 #送外卖不容易
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飞翔的林烬6月前
卡餐处理方式及A订单导致BC订单超时申诉经验分享 #外卖小哥 #外卖员 #美团众包
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爆单掌柜外卖运营1年前
美团外卖商家责任取消订单处罚新规#餐饮创业 #外卖运营 #美团规则
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小杨没有肌肉3月前
仅供参考，可以按照这个思路和逻辑去试一下，有时候万一时间来不及超时了#送外卖#美团#众包骑手#日常vlog #美团
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老驴记1年前
美团取消超时罚款，还有防疲劳接单时长限制，都是大事解读一下 #实话实说 #真实事件 #社会百态 #外卖小哥 #美团外卖
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众包赵小贺6月前
美团取消超时扣款，改为安准卡，其实问题也挺多，我们宁愿扣款都不要扣分#外卖日记 #外卖 #美团外卖 #众包骑手 #日常vlog
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小燕子8月前
手把手教你爆单后没时间配送怎么无责取消#京东外卖#达达 #外卖员
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大王哥外卖课堂7月前
好消息，美团评价申诉改版了，可以无限次数申诉！#美团外卖 #外卖运营#餐饮人 #餐饮人加油 #饿了么外卖
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阿平vlog1年前
送餐过程中，顾客取消订单怎么办？是送回去，还是自己加餐？#外卖小哥 #取消订单 #美团外卖 #加餐 #跑单技巧
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合肥外卖运营大海（运营诊断）8月前
京东百亿补贴取消后，如何快速重新报名#京东外卖 #美团外卖 #餐饮 #干货分享 #合肥
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栗子（技术流）1年前
商责取消订单比差评严重100倍好吗？不要随便听评价定位商家建议！什么都信只会害了你#外卖运营 #外卖开店 #外卖创业 #外卖爆单 #外卖差评
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大向聊外卖（外卖问题私信）6月前
某团不买取消险，餐损赔付是真的坑 #外卖 #美团外卖
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大邝在济南ᵛˡºᵍ（外卖小哥）8月前
美团宣布5.1日0点起 取消全部外卖柜收费 #外卖小哥 #智迈x1二郎神动力 #美团外卖 #同城核心 #骑手
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鼎卉鲜花外卖代运营总部7月前
减少商户责任取消单技巧大全 素来围观！ #花店运营#美团花店运营#线上花店#美团花店#花店代运营
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坏蛋一号3天前
各位不用纠结哪一家店， 其实我觉得我直接取消申诉应该也能过，客服就说可能会扣钱 #外卖#福州#骑手#美团#饿了么
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骑上我心爱的小摩托（外卖版）5天前
美团关于出餐慢延长关联订单大改版#抖音玩法合伙人计划 #骑摩托送外卖 #第一视角体验社恐外卖员的一天 #外卖日记vlog
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小七3月前
"美团一对一模式怎么样(含无责取消教程)" #第一视角 #外卖vlog #美团一对一
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福豪斯-OTA运营小刀2周前
美团酒店如何修改取消政策 #酒店ota #酒店运营 #酒店人 #酒店ota运营 #酒店管理
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3.145月前
到门口联系顾客放门口，拍照片，刚要点送达，被消费者客服取消了，结果餐被顾客吃了，刚开始不承认！索赔餐损，答应给又不愿意了，反复无常，说给商家，又说让美团从他账户里划！就是不赔钱，想要赔钱不可能，我就说爱白嫖外卖~#外卖小哥 #外卖日记 #偷外卖 #白嫖党 @老驴记 @人民日报 @央视新闻 @新闻联播 @美团外卖
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张同学实体运营7月前
被约谈连夜改规则 美团饿了么连夜改规则！抽成封顶 + 取消独家，是良心发现还是被迫整改？平台套路背后的真相拆解！#315前整改表演 #商家独家新协议 #外卖行业新套路 #要求平台公开细则 #美团外卖
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秒送奥德彪1周前
#京东外卖 #骑手 前两天美团开始大规模解封拉黑账号，京东今天也有动作了，有部分城市已经取消了指数分，干过京东外卖的都知道指数分在京东外卖平台里还是很重要的，特别是抢一些好送的比如大学之类的，你的指数分比别人高 你抢中的几率就大很多，之前小队每周都有额外指数分奖励，众包是没有的，所以说众包的指数分是永远都赶不上小队的，，如果众包长期抢不到好单子 他慢慢也不愿意跑了，指数分取消以后 我感觉对众包会更友好一点，如果你手速够快 也有机会，再或者就跟美团一样先抢单由系统再分配。你们支持取消指数分吗
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张大力1月前
为什么就不能改一下呢#外卖vlog十亿流量扶持计划 #美团#骑手#外卖
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阿良外卖运营-百龙餐饮3天前
美团外卖新规#外卖运营 #美团外卖 #餐饮啊良
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鲜花岛-花店运营阿潮（总监）4周前
花束在配送过程中，订单被取消费用怎么算？#订单被取消 #鲜花怎么配送#专业花店运营 #花店圣诞节 #花店元旦节
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巨鹏外卖2月前
美团众包订单申诉技巧，千万不要乱申诉。#外卖小哥 #外卖日记 #外卖 #外卖小哥无所不能 #外卖骑手
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失业（迷茫中~）3周前
向各位大神求助，下次再遇到这种奇葩的客户，该怎么解决#外卖小哥 #美团外卖 #外卖
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七叔在广州3周前
#内容过于真实#美团外卖#外卖小哥 遇到平台有不公平的规则，我们一定要主动一点，向客服要配送费，不然平台是不会主动给你补的
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吴强｜十年酒店人1月前
一条视频说透美团你不注意的细节，快速提高一大截，全是干货耐心看完！#酒店OTA #酒店运营 #干货分享 #酒店人 #酒店投资 @DOU+小助手 #@抖音小助手
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煲煲鸡2周前
骑手上报两次商家出餐慢就可以免责取消了，餐却被拿走了，这算不算平台的漏洞呢？#平台漏洞 #白嫖党 #骑手 #餐饮 #鸡公煲
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圆圆讲理财1周前
#真实生活分享官 银行卡解绑≠取消授权，教你一招解决#银行卡 #民生 #取消授权 #老百姓关心的话题
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清淞阿爸1周前
#种草激励计划 仅适合美团骑手的小妙招 #美团众包 #口播
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武汉美团专送站点_十八2周前
顾客取消订单钱和罚单怎么算？#一般人不告诉他 #新人送外卖 #美团骑手 #新人送外卖技巧
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美团骑手小哥5天前
#一般人不告诉他 #美团外卖 #送餐员 #外卖小哥
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武汉美团专送站点_十八2周前
取消订单常见的三种情况#新人送外卖 #美团骑手 #上热门🔥
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至尊众包外卖仔阿伟2月前
遇到卡餐的商家，千万不要原地傻傻的等，这个方法可以无责取消订单#外卖经验分享 #美团众包 #vlog十亿流量扶持计划
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兼职跑外卖买摩托车4天前
兼职跑外卖买摩托车第70天，美团的大数据这么厉害，为什么我拿到一个单，另外一个反方向还要给我逼着我取消？就不能提示我已经有一个不同方向的单了吗？平时没单的时候拿个单都拿不到，老实了，别搞我了#vlog百亿流量扶持计划 #外卖小哥 #美团 #美团众包 #原创
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梦姐酒店咨询5天前
得罪美团业务经理应该怎么办？ #酒店经营#酒店管理#酒店项目#ota酒店运营#干货分享
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老梁和海涛的酒店分享3月前
酒店被判逃单 怎么去申诉#酒店 #酒店人 #涨知识 #干货分享
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小杨同学1周前
外卖送到半路客户要求退款该怎么办？#送外卖 #美团外卖 #外卖纠纷 #外卖小哥
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外卖阿伟4周前
遇见一个无人售货店，上报商家未营业取消，自己申诉失败，打客服申诉成功。以后再遇见这种店大胆取消就行#外卖小哥 #vlog十亿流量扶持计划 #原创视频
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帝都卷王～段某1月前
美团取消单的场景和申诉
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商家有话说（Dawson）4月前
商家有话说 美团的极速退款能否删掉？（或者优化一下） 只要顾客申请退款，无论任何理由系统都是自动秒审核通过。这无疑对商家来说就是一个坑点，遇到有心之人的同行看你开通了极速退款就可以以此来攻击你，让你产生商责退款。我曾经就遭遇过，但并没有任何发声的申诉地方，只能被动地接受流量的下滑，经营的亏损。 那段时间每个月都要亏1个多，迄今为止已经亏损了10+，对于一个刚刚毕业的学生来说毫无疑问是天塌了。忍受着经济亏损，还要面对平台的霸王条款和复杂的线上人群。痛苦与焦虑让我彻夜难眠，无数次坐在窗前看着月亮下沉太阳升起，心里每天复盘着哪里出了失误，每天都过得小心翼翼，精神紧绷。 为了这个小店铺，几乎365天无休，放弃了爱好与社交，甚至过年也没有回家。就怕关店导致店铺流量下滑，再无崛起的可能。尽管我如此小心翼翼，还是会被猝不及防的“意外”让我深陷谷底。我看出了平台吃人的那一面，想要数据好看，只能去做慈善。所以平台的意义是让商家首先服务好平台，其次服务好顾客。顾客对平台不满意，便拿商家杀鸡儆猴。 水能载舟，亦能覆舟。一个良好的平台不应该只知道一味的吸血商家，而从不维护。 欢迎每个商家的投稿，后续我将在此账号发表商家遭遇（包括我个人）的离谱真实事情，揭开外卖的真相，让创业小白少受到代运营机构的欺骗，也让消费者识别外卖套路，如何买到货真价实的商品，不被虚假图片所欺骗。希望商家不再互相内斗，团结起来，共同抵制那些不公平的事情，营造一个良好公平的经商环境。 我是Dawson（寓意守护），这里是《商家有话说》。 #外卖真相 #商家有话说 #Dawson守护之力 #外卖商家日常 #极速退款
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七叔在广州4天前
#内容过于真实#美团外卖#外卖小哥 有奖送的订单，商家出餐慢，导致无法拿到奖励，你们是选择继续配送还是取消？
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