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草根谈3月前
孟子有这样一个著名的观点:仁者无敌。他认为:管理国家,比武力更重要的是人心。放在当今社会,管理一个公司也是如此,但为什么很多管理者都抱怨,管理真难。因为管理表面上是管事,实际上是管人,但人是复杂的生物,人性不可捉摸,所以,管理很难。 好的,咱们就用人人都能听懂的大白话,把这个“管人”的事儿聊透。 孟子说“仁者无敌”,听着挺玄乎,其实核心就一句话:赢得人心,比啥都强。 为啥现在当老板、做管理的都喊难?因为管机器、管流程,那叫简单;但你管的是大活人,人心隔肚皮,想法天天变,所以难就难在这儿。 想把事业干好,无论是管公司还是处关系,你得学会顺着人性来,而不是跟人性对着干。具体怎么做?记住下面这几条“接地气”的法则: 1. 别把自己当“官”,要把自己当“家长”或“大哥” · 人性是: 没人喜欢被命令,但人人都渴望被尊重、被需要。 · 错误做法: 拍着桌子喊:“我不管!今天下班前必须干完!” 这招短期有效,长期下来,有本事的人全跑了,留下的都是混日子的。 · 高明做法: 把他拉过来,拍拍肩膀说:“兄弟,眼下这个坎儿得靠你迈过去,公司需要你,我也信你有这个本事。有啥困难你直说,咱一起想办法。” 你给了他“面子”和“里子”(尊重和利益),他就能给你干出“样子”。 说白了: 把员工当“自己人”,而不是“工具人”。你真心为他着想,他才会把公司的事当成自己的事来干。 2. 多用耳朵,少用嘴巴 · 人性是: 每个人都觉得自己最重要,自己的话最有道理。 · 错误做法: 下属还没说两句,你就“行了行了,我知道了”,立马打断,开始下指令。他心里肯定骂娘:“你知道个屁!” · 高明做法: 闭上嘴,认真听。哪怕他说的都是废话、抱怨,你也得听着。很多时候,他跟你抱怨,不是真要你解决什么,就是想要你一个态度。你认真听了,他就感觉“被尊重”了,气儿就顺了一大半。而且,真知灼见和问题的根子,往往就藏在这些抱怨里。 说白了: 倾听,是成本最低、回报最高的收买人心方式。 3. 把“公平”两个字,刻在脑门上 · 人性是: 大家不怕苦,不怕累,就怕不公平。 · 错误做法: 跟自己关系好的,犯错睁一只眼闭一只眼;不会来事儿的,累死累活也看不见。发奖金全凭心情,是一笔糊涂账。 · 高明做法: 把规矩立在前头,对事不对人。谁干得好,奖得让人眼红;谁捅了娄子,罚得让所有人服气。#知识分享 #国学智慧
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