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客户“只问不买”,如何逼单? 很多销售遇到只问不买的客户就慌:客户问太贵了、怎么卖,要么急着让价,要么直接报价,最后客户一句“再考虑”就没影了。其实客户只问不买,不是不想买,是没打消怕买亏、怕没用、怕选错的隐忧。那些能逼单成功的,不是靠催,是靠戳中隐忧、给够信心——下面四个场景的话术,每句都帮你把客户的犹豫变成愿意成交。 1.客户说太贵了:别谈能不能让价,先谈值不值这个价 很多销售一听到太贵了,就慌着说好商量、给你划算点,反而让客户觉得“你这价水分大”,更不敢买。正确的做法是:先共情在乎价,再让客户想效果有多值。 核心:让客户从算买价变成算解决问题的成本,他才会觉得不贵。 2.客户说我考虑一下:别等他联系你,先挖他在顾虑啥 客户说考虑一下,要是你说“好,等你消息”,大概率就没下文了——因为考虑其实是有顾虑不敢说。正确的做法是:先肯定慎重是对的,再引导他说出隐忧。 核心:用“肯定+提问”让客户放下防备,他才愿意说出“怕效果不好”“嫌麻烦”这些真顾虑,你才有机会解决。 3.客户问怎么卖:别直接报底价,先分他怎么用 客户一问怎么卖,就直接报价的销售,十有八九会被“太贵了”噎住——因为没让客户先感知“这产品对他有没有用”。正确的做法是:先问用途,再看“适配性”,最后谈价格。 核心:先让客户觉得“你在帮他‘选对’,不是帮他‘买’”,他才愿意听你后续说价格,不会一上来就嫌贵。 4.客户问代理怎么做:别急着让他拿货,先搞他是什么情况 客户问“代理怎么做”,要是你直接说“拿货就行,我教你卖”,很容易把小白吓跑——因为他怕“没经验做不好”,也怕你只想要他的钱。正确的做法是:先做“简单画像”,再针对性破顾虑。 核心:先了解客户是小白还是有经验、是试水还是全职做,再对应说小白有新手教程、兼职有轻量玩法,他才会觉得你懂他,不是硬拉他拿货。 #销售 #销冠 #销售思维 #销售话术 #销售技巧
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