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徐胜杰3天前
《为什么你的问题总是解决不完?因为你没做到“追根问底”!》 问题反复出现的根源在于我们只解决了表面现象,而非通过 “追根问底” 找到并处理最本质的“真问题”。这种方法能让你从忙于应付的“救火队员”,转变为能系统性地减少问题的“设计师”。 核心方法:追根问底(5Why分析法) · 本质: 像侦探一样,对一个现象连续、深入地追问至少5个“为什么”,直至找到最核心的根源,如同剥开洋葱的心。 · 黄金法则: 不满足于任何表面答案,每个答案都只是下一个“为什么”的起点。 · 经典案例(丰田): 机器停了 → 保险丝烧断 → 润滑不足 → 泵异常 → 泵轴磨损 → 润滑油混入金属碎屑。根本解决是安装滤网,而非反复换保险丝。 三大应用场景与演练: 1. 诊断团队问题: 士气低落 → 项目延期 → 需求多变 → 老板想法多变 → 缺乏目标对齐机制。 2. 洞察客户需求: “产品太贵” → 担心不值 → 担心售后 → 需要的是保障证明,而非降价。 3. 实现自我进化(关键): 忙而无功 → 总被打断 → 不敢拒绝 → 想做老好人 → 缺乏个人边界与优先级管理(需学会说“不”)。 行动练习(十分钟即可开始): 1. 写下一个困扰你的问题(如“为什么总迟到?”)。 2. 连续追问至少5个“为什么”,记录所有答案。 3. 审视最终答案,那往往就是需要解决的“真问题”(如迟到可能源于“用刷手机逃避压力导致晚睡”)。 最终结论与心态转变: · 在复杂时代,肤浅应对只会疲于奔命。“追根问底”是一种思维的深蹲,虽费力却能看到本质。 · 从今天起,遇到问题先别急着动手。先停下来,像个好奇的孩子多问几个“为什么”。这个简单的习惯,能帮你从根本上解决问题,实现从“救火”到“防火”的思维升级。#个人成长 #组织管理#复利效应 #破茧突围
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