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1084天前
#alientware cimmand center#错误#0x80004005 #戴尔 为了让操作流程完整清晰,文案将整合所有问题、卸载步骤及解决方案,保留详细卸载流程不删减,方便直接使用: AWCC常见问题全解+完整操作指南 一、核心问题1:安装AWCC 55X提示“已安装更新版本”,无法安装 解决方法:彻底卸载现有AWCC(完整流程,一步不落) 1. 按键盘Windows键+X键,选择应用和功能,找到并卸载Alienware command center package程序; 2. 按键盘Windows+R键调出运行窗口,依次执行以下操作: - 输入 %appdata% 回车,弹出文件夹后,删除所有Alienware文件夹(若文件夹不存在,直接继续下一步); - 输入 %programdata% 回车,弹出文件夹后,删除所有Alienware文件夹(若文件夹不存在,直接继续下一步); 3. 打开路径 C:\Program Files\Alienware\ ,若存在Alienware command center文件夹,直接删除; 4. 打开路径 C:\ProgramData\dell\ (可直接复制该路径到文件资源管理器地址栏,回车快速进入),删除文件夹UpdateService和AWCCService,若弹出权限提示,直接选择“继续”; 5. 右键点击开始菜单,选择运行,输入 regedit 后点击“确定”,弹出注册表编辑器; 6. 在注册表编辑器中,定位到路径 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE ,找到Alienware文件夹(若有),右键选择“删除”,完成注册表残留清理。 卸载完成后,重新安装AWCC 55X版本即可正常安装。 二、核心问题2:部分系统不兼容AWCC 6X系列版本 部分设备的系统环境无法支持AWCC 6X系列版本,此类设备需选择兼容性更强的5X系列版本(如5.5版本),建议前往戴尔官网根据设备型号查询适配版本后下载安装。 三、核心问题3:AWCC安装后扫描不到主机/键鼠/耳机等外设 解决方法: 1. 长按电脑电源键进行强制重启,重启完成后打开AWCC,重新检测外设; 2. 登录戴尔官方支持网站,输入设备服务标签,下载并安装对应设备的最新驱动程序(含主板、外设
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