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#民航 #投诉航空公司 #四川航空 #川航 #川航 没通知,硬说发短信了,还把别人的航班信息发给我了,你们管理这么混乱吗? 四川航空服务投诉:沟通不畅、擅自改期且态度恶劣 投诉对象:四川航空事件时间:2026年1月19日-21日投诉事由:航班取消后改签流程混乱、擅自更改航班日期且未通知、拒绝合理改签诉求、服务态度恶劣。 事件经过: 1. 原定行程:预订1月20日航班,因平台提示航班取消,于19日致电川航改签至21日。并非川航通知… 2. 关键问题:21日抵达机场后发现,航旅纵横APP显示机票被擅自改至23日,全程未收到任何短信或电话通知。拨打川航热线,态度强硬,就说已短信通知…… 3. 后续影响:朋友专程从齐齐哈尔驾车至哈尔滨接机,因航班变动导致行程严重受阻;单位重要工作亟待处理,却遭川航拒绝改签,且要求旅客承担改签差价。 4. 投诉无门:多次致电投诉未果,客服态度恶劣,未提供任何解决方案,导致本人在机场孤立无援。机场没有任何川航工作人员。 • 明确责任:川航擅自改期且未通知,造成严重后果。要求公开道歉,并规范改签通知流程,杜绝类似事件。 • 紧急协助:立即协助改签至21日航班,确保工作不受影响。 诉求:请相关部门介入调查,督促川航正视问题,维护消费者合法权益。全程不要求任何赔偿!!
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川航:给成都人民来了个大惊喜😎 ❣好消息!自2026年1月1日起,四川航空洛杉矶 - 成都的3U3838航班,不再进行技术经停杭州,能直接节省2小时20分钟。 - 这对成都人民来说太实用了 —— 从洛杉矶回国能提前2小时20分钟抵达!之前航班经停杭州却不用下客,明明快到家了却还得等,那种滋味真的不好受😣 - 🔥有网友辣评:“去年买了这趟,在杭州的时候恨不得跳下去”,现在终于不用等啦~ - ✈航线信息对比 目前航班(经停版): ▪3U3838(洛杉矶→成都):21:30起飞→次日8:10抵达,全程18小时40分钟(含杭州经停1小时); 2026年1月1日起(直飞版): ▪3U3838(洛杉矶→成都):21:30起飞→次日5:50抵达,全程16小时20分钟,直接省出2小时20分钟! - ✅川航 A350 商务舱:颜值 + 隐私双在线 ✨外观亮点:机身是超可爱的熊猫彩绘涂装,光看颜值就很让人喜欢; ✨布局与座椅:1-2-1 反鱼骨布局,搭配 Zodiac 座椅,座椅更宽更大,调节全靠电动还带腿托,同样能180度全平躺,躺感更贴合身体曲线,长途不累; ✨隐私与配置:乘客之间距离够大,隐私性比A330更强;每个座位都有USB充电口和110V国际通用电源插座,充电很方便。 - ✈川航A350运营航线 覆盖更多洲际城市!包括成都往返洛杉矶、温哥华、墨尔本、悉尼、奥克兰、圣彼得堡、罗马、伊斯坦布尔等,出行选择更灵活。~ - 💡 预订技巧 发送【行程 + 日期】(如 “1.22 洛杉矶-成都”)就能查询; ❤这里商务舱6折起!头等舱3折起!!(经济舱无优惠哦) - 11月起含圣诞、寒假、春节期间~✨有计划洛杉矶回国或者往返洛杉矶的宝子们可以找我哦 ✅资质保障:IATA国际航协认证会员,编号可查,支持对公付款、可开发票 🥰美国机票、欧洲机票、非洲机票、澳洲机票、南美机票等都有特价! 🙋🏻‍♀告知【行程+日期】免费🔍查询~ #特价机票 #川航 #商务舱 #机票 #美国生活
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