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小陈聊科技4天前
1月19日海南海口小米汽车在维修店着火事故原因推测。#小米汽车 #海口维修店小米汽车着火 #小米汽车着火 #小米su7 #小米汽车着火原因
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车联中国5天前
小米汽车回应两起起火事故：电池状态正常 海南维修店起火和河南高速碰撞，后台数据显示：事发前电池状态都正常。#小米汽车 #小米YU7 #小米SU7
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扬州徐掌柜收车4天前
真实原因提前预言！#小米 #小米su7 #雷军 #新能源汽车
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灿哥说事5天前
小米通报两辆汽车起火事故 小米公司通报，海南海口和河南开封市尉氏县蔡庄镇S83兰南高速上两起小米汽车着火事故，并指无人员伤亡。
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人间清醒4天前
小米汽车海南维修店起火，请等官方调查结果，不信谣，不传谣～ #小米汽车 #小米 #雷军 #新能源车起火 #电车起火
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泡泡蛇大叔（89年）3天前
海南小米起火原因有可能是小电瓶#小米汽车 #海南小米 #起火
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Dos记事录5天前
#消防安全 #起火 #不可思议 #安全#万万想不到
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yu7max硬核算法5天前
同一天河南海南两地小米su7起火，小米回应起火前电池状态正常，你们觉得会有官方调查通报结果吗？#小米su7#起火#小米yu7#雷军#车祸
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yu7max硬核算法4天前
海南小米su7在汽修店起火前已经跳故障码了，到底为什么着火呢？#小米yu7#su7#起火#雷军#车祸
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龙哥姓聂4天前
海口一洗车店，洗车把店铺洗没了。#小米 #海口 #讨论 #万万没想到 #电动车
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蓝影车研所4天前
海口小米汽车着火，电池正常#小米汽车 #海南小米汽车 #小米su7 #小米yu7
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春哥爱讲车5天前
小米回应1.19日2起事故，车辆起火前电池均正常#小米汽车#车辆起火 #新能源汽车 #买车怎么选
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桃之夭夭5天前
小米又“火”了#方向决定走向 #怎么提高自己的情商 #生存感 #雷军#小米@DOU+小助手
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连长人不错3天前
小米汽车海南河南两起燃烧事故！ #小米汽车 #雷军 #事故 #燃烧 #赔偿
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财神驾到→^4天前
想问一下小米回复的意思是什么，表达了什么？ 我理解是：起火之前没起火😂
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车驰神往3天前
小米回应起火事故：正全力配合后续调查 #小米 #小米YU7 #汽车人共创计划
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BOP保镖济南官方直营店4天前
在事故原因没有调查清楚前，希望不要发布极端言论，为海南小米汽车车主和修车店老板深感同情和惋惜，希望当地部门尽早调查解决问题，马上过年了大家都不容易#海南小米汽车着火#小米通报2起汽车事故细节#海口小米汽车 #辟谣 #小米汽车
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开着汽车上月球4天前
小米汽车同一天两台车起火，小米官方通报来了 #小米通报两起汽车起火事件 #小米汽车回应海南维修店火情 #小米汽车起火事故
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彭晨晨3天前
汽修店的你，还敢洗纯电车吗？#新能源汽车自燃
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鑫哥.企动力4天前
小米汽车起火事件 海南小米汽车起火事件#海南海口小米起火
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十不全4天前
碰撞起火!驻车冒烟! #小米紧急回应一天两起事故 “高频辟谣”或成品牌“新常态” #小米SU7和小米YU7同一天着火雷军回应小字营销：确实是行业陋习#小米 #雷军现场直播拆小米YU7 ，雷军回应为什么拆车 小米公开回应绿化带战神事件
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电子奏折（御用版信息差）4天前
海口修车店老板可能也没想到#小米#社会热点#热点新闻事件
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华华仔3天前
海南海口小米汽车停车7分钟发生爆炸起火#海南#小米汽车#汽车起火
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江山飞腾汽车销售服务有限责任公司3天前
保养就来江山飞腾#汽车维修服务 #汽车知识 #汽车好物 #江山飞腾名车维修中心 @嘉实多官方旗舰店
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Mr望哥4天前
后台数据真是个迷，交通事故后台视频似乎网上就从没见过几个。
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王哲说车4天前
海南小米汽车起火，正说明小米汽车是起火前不起火最安全的汽车！#小米YU7 #小米su7 #小米su7ultra #小米汽车 #雷军
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闪电新闻5天前
小米回应“海南维修店火情”与“兰南高速小米YU7意外事故”。#小米汽车 #事故 #闪电主播说 #媒体精选计划
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懂车帝视线6天前
小米公司发言人针对海口、开封两起事件进行回应 #今日快讯 #小米汽车
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大秦论道4天前
万幸没有人员伤亡！
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汽车探长4天前
小米发言人回应海口与开封，两起事故并披露核心细节#雷军 #小米汽车 #小米su7 #起火 #新能源
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🚥 九天3天前
感觉说了，又好像没说，难道电动座椅也有错？#小米汽车回应su7冒烟起火 #小米汽车 #新能源 #海口
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鸣金网4天前
一天两次起火，小米汽车又摊大麻烦
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汽场高尧赤洋【短视频10-12有课】4天前
海南小米汽车在汽修店自燃 近期小米汽车接连发生自然事故，这次还导致一个汽修店遭了殃，各位老板们真的要当心了。#汽修厂 #汽车服务 #汽车后市场直播 #汽场高老师 #本地直播团购
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商䲜时代3天前
小米通报两起汽车起火事件 1月20日，小米公司官方发言人账号发布通报，就1月19日发生在海南海口、河南开封的两起小米汽车起火事件进行说明，明确两起事件均未造成人员伤亡。#小米汽车 #小米
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简单日子快乐生活4天前
一天两起起火！小米汽车紧急回应，这些安全知识点所有人必看
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吾悦5天前
小米又火了#这么诚实的女人不好找 #上热搜 #讨论 #雷军#和舒服的人在一起就是养生 @DOU+小助手
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长江云新闻6天前
小米回应“海南维修店火情”与“兰南高速小米YU7意外事故”：正全力配合后续调查
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发哥说车5天前
小米到底惹到谁了？ #小米汽车
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心若移动如何联通5天前
#信自己不信他人
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爱啦信息5天前
小米汽车海口起火，几大核心疑点待厘清#小米 #小米汽车 #小米su7 #小米su7汽车
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铁拳车评3天前
小米洗车店起火 请把真相公之于众！#小米汽车 #小米洗车店起火
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赵唠湿4天前
#小米通报2起汽车事故细节 海口小米汽车洗车店自燃#小米 #小米汽车 #雷军
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漂移梦想家4天前
双重回应！小米汽车海南火情 + 河南事故，核心部件无异常！
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静思~随心所欲@温(小号)5天前
这样烧下去绝底完蛋了
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若水4天前
危机公关不是自保而是真诚沟通，浅议小米就汽车着火的官方回应！ #小米汽车 #雷军 #危机公关 #汽车安全 #素材来源于网络如有侵权联系删除 一、拉垮的官方回应 1. 答非所问，抓错重点：老百姓最关心“为啥起火、怎么避免、后续咋办”，官方却反复强调“电池离线前正常”，这和“人死前是活的”本质上都是正确的废话，没任何实质价值，反而像在回避核心、提前甩锅。 2. 共情为零，缺人味儿：两起事件，只讲数据、流程，没提对用户的慰问与安抚，显得冷冰冰，完全没体现对用户安全的重视，和“用户至上”的宣传严重脱节。 3. 节奏混乱，时机不当：在没查清火情具体原因时，急于抛出“电池正常”的结论，既无法平息疑虑，还容易授人以柄，把自己架在“不专业、不负责”的位置上###。 二、对小米的影响 1. 信任透支：连续安全舆情叠加低水平公关，会让潜在消费者对小米汽车的安全口碑产生怀疑，影响购车决策。 2. 舆论被动：回应被群嘲后，后续即使出了真实调查结果，也可能被质疑“事后找补”，公信力受损。 3. 行业形象下滑：对比其他车企成熟的危机处理，小米的表现会被贴上“公关能力不足、缺乏责任感”的标签，影响品牌长期发展。 三、背后的本质问题 • 不是公关团队智商低，而是公关逻辑错位——优先想“规避责任、自保”，而非“解决问题、安抚公众”。 • 技术思维压倒用户思维，沉迷于数据细节，却忘了老百姓要的是安心、负责、有担当的态度。 四、总结 这次回应，不说比说了好。危机公关的核心是坦诚、共情、及时、负责，而不是用正确的废话去激化矛盾。小米要是还这么搞，只会把自己的品牌口碑越作越差。
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猫侃4天前
海南海口，小米汽车准备洗车时发生起火#热点新闻事件
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鹏举侃大山5天前
#人生哲学 #知识科普 #加油 #讨论 #男性
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阿申汽车日志3天前
海南小米Su7洗车起火#小米Su7#小米汽车#雷军#起火
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冠溪5天前
#每天分享科普知识 #冷知识科普 #互联网资讯 #首页内容更精彩
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老王聊数码（配件版）2周前
#小米kol 事件，因为米粉所以小米啊
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姜太公与哪吒2周前
小米KOL事件并非你们想的那么简单！#新能源领航计划 #小米汽车 #小米su7 #万能的大熊
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节哥说车4天前
一天之内小米火了两次？#小米汽车 #汽车起火 #小米股价
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烨哥观万象🔥4天前
洗个车铺子没了
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王球耶的YU72周前
米粉就是小米不能碰的逆鳞，小米违规kol事件，处理结果#雷军回应小米违规kol事件 #小米汽车 #万能的大熊 #小米发言人
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不多先生2周前
#真实生活分享计划 某米与KOL事件的背后真相是…#讨论 #底层逻辑 #原创视频
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万元好车汇4天前
聊海口小米SU7待洗时起火这事儿#小米汽车 #晋江二手车 #新能源汽车
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啃老+躺平=舒服5天前
1-20小米澄清公告被群嘲，回顾25年小米官方有争议的公告 整理了一部分小米发出的公告（有争议），不代表只有这几个事件。大家当乐子看就行了。相信现在很多人看小米发出来的东西都会带放大镜认真去看，提高了全民的反炸意识。
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温律在深圳（公司用工纠纷管理）9月前
小米事件解读
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李东楼2周前
一波未平，一波又起。近段时间以来，小米的舆论危机就像一个随时会被点燃的火药桶。为什么会是这样？#小米营销#小米#粉丝营销#公关危机#雷军
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追光者3月前
#小米SU7坠海，雷军造车追求外观和速度在互联网时代营销流量背后的逻辑为何被热炒。
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石家庄竹鹿汽车官方号3月前
小米事件后续#上热搜
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富一代1月前
这个事情没有任何代表性。#富一代
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