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社会学习理论:学习不用“亲自试错” 先回忆个童年名场面:小时候看爸妈用钥匙开门,看了几次就偷偷拿着钥匙模仿,虽然一开始插不准锁孔、转不动方向,但练几次就会了;看到同桌被老师表扬“坐姿端正”,你也会下意识把腰挺直;甚至看动画片里的角色勇敢闯关,你玩游戏时也会更敢尝试新关卡。这些没被人刻意教、也没得到直接奖励的学习行为,背后都藏着社会学习理论的逻辑——学习不止是自己“摸爬滚打试错”,更能通过“看别人、学别人”完成。 提到社会学习理论,就绕不开它的“创始人”班杜拉。这位大佬做过一个超有名的“波波玩偶实验”,堪称“儿童模仿行为观察指南”。实验里,研究者让一组孩子看成人用力殴打充气玩偶“波波”,另一组孩子看成人温柔对待波波。结果发现,看了暴力行为的孩子,之后会主动模仿成人的动作,对着波波又打又踢;而看了温柔行为的孩子,会轻轻抚摸、拥抱波波。这个实验直接打破了之前行为主义“必须亲身经历刺激才会学习”的说法,证明了“观察学习”的存在——不用亲自被奖励或惩罚,看别人的行为和结果,就能学到东西。 班杜拉说,观察学习不是“随便看看”就会的,得经过四个“隐藏步骤”。第一步是“注意”,你得先盯着别人的行为看,比如你想学会骑自行车,就会认真观察哥哥怎么握把手、怎么蹬踏板;第二步是“保持”,把看到的画面记在脑子里,就像把哥哥骑车的动作“存成视频”;第三步是“复制”,照着记忆里的画面自己尝试,一开始可能摇摇晃晃,但慢慢会靠近观察到的动作;第四步是“动机”,如果看到哥哥骑车被表扬、能自由兜风,你学骑车的动力就会更足;但如果看到有人骑车摔了,可能就会暂时不敢尝试。这四步环环相扣,少一步都难学好。 社会学习理论里还有个超重要的概念——“自我效能感”,通俗说就是“你觉得自己能不能搞定某件事”。比如你看到同学轻松解出数学难题,你可能会想“他能行,我应该也可以”,这就是自我效能感高;但如果看到很多人都解不出来,你可能就会打退堂鼓,觉得“我肯定不行”。这种信心直接影响你要不要学、能不能坚持学。班杜拉认为,观察别人的成功或失败,是影响自我效能感的关键——看到和自己差不多的人成功,你的信心会大大提升。 可能有人会说,“我才不会随便模仿别人”,但其实社会学习早就渗透在生活里了。比如刚进公司的新人,会悄悄观察老员工怎么和客户沟通、怎么写报表,这就是“职场观察学习”;刷短视频时,看博主教你做美食、整理房间,你跟着学,这也是观察学习;甚至家长教育孩子
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