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旦旦5天前
漫长等待的消费者,这份包裹承载的不仅是付费购入的周边,更是跨越数月的期待与一份粉丝对偶像的赤诚支持。可当我在驿站拆开那层薄薄的快递袋时,所有的欣喜都在瞬间碎成了满地失望——这哪里是官方承诺的“保障收藏价值”的包装,分明是一场对消费者信任的敷衍。 本应起到保护作用的飞机盒,早已失去了规整的形状,侧面凹陷变形,仿佛经历了一场暴力运输的“劫难”。更令人心寒的是内部包装:没有任何缓冲泡沫或气泡膜,周边商品直接裸装在破损的盒子里,与商家宣传页上“官方原包装转寄,确保商品完整性”的承诺形成刺眼的反差。 这场劣质快递的背后,是时代峰峻对消费者权益的多重漠视。我们愿意为偶像周边支付溢价,忍受动辄数月的预售周期,是基于对官方品质的信任。可现实却是,标注“S925银”的手链实际为合金材质,售后以“工厂错装”轻飘飘推卸责任;漏发、错发成为常态,消费者提供完整开箱视频仍被客服以“无法核实”拒绝补发;那些被折损的小卡、破损的包装盒,不仅是物质上的瑕疵,更是对粉丝心意的践踏——我们珍视的纪念,在商家眼中似乎只是可以随意对待的盈利工具。 作为一家手握顶流偶像资源、坐拥庞大粉丝群体的公司,时代峰峻本该明白,粉丝的热爱从来不是理所当然的消耗品。周边商品的价值,不仅在于其承载的偶像符号,更在于商家传递的诚意。一张小小的卡套、一个厚实的飞机盒、一次及时的售后响应,成本或许不高,却能让消费者感受到被尊重。可如今,频繁的质量问题、推诿的售后态度,正在一点点消磨着粉丝的信任。当期待一次次变成失望,当热爱一次次遭遇敷衍,再深厚的情感也会被透支。 拆开这份劣质快递的那一刻,我感受到的不仅是对商品的失望,更是对一种商业模式的寒心。我们期待的从来不是完美无缺的商品,而是商家对等的尊重与应有的责任。希望时代峰峻能正视无数消费者的投诉与诉求,停止对包装与品质的敷衍。毕竟,能支撑起一家公司长久发展的,从来不是粉丝一时的热情,而是始终如一的诚信与担当。别让一份份劣质快递,成为压垮粉丝热爱的最后一根稻草。@TF家族 #开箱vlog #周边 @pizza老师(见过薛之谦版
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