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幸川4天前
2026年1月10日,是我人生中最崩溃的一天。 这一天,也是我家从“某到家”请的阿姨第一次上门工作。 早上8点,阿姨进入电梯时,没有等待跟在身后的狗狗,直接按下关门键。电梯上行的一瞬间,拴着狗狗的胸背带被卡住,它被整只吊离地面,从接近3米高处狠狠摔落。 如果当时用的是普通牵引绳,它很可能当场窒息身亡。即便使用的是胸背,它依然遭受重创—— 前脚骨裂、牙齿断裂、三根肋骨骨折。 但让我最心寒的,不是事故本身,而是事故之后的“沉默”。 从事发到下午4点我下班回家,整整8个小时,阿姨对这件事只字未提,全程隐瞒。我发现狗狗走路异常,立刻送医检查,才知道它承受了如此严重的伤害。 它已经10岁,是老年犬。 医生说,手术麻醉风险极高,恢复情况也无法预估。 它陪了我十年,对我来说,它不是宠物,是家人。 事情发生后,我联系了某到家。我们没有提出任何过分要求,只希望平台承担最基本的医疗费用。 平台最初只承担了很小一部分费用,之后沟通逐渐陷入沉默。没有明确责任说明,没有完整赔付方案,也没有真正解决问题的态度。 几万元的医疗费,对普通家庭来说,是沉重的压力; 但对一个覆盖全国的大型家政平台来说,这意味着什么? 也许只是一笔微不足道的成本。 可当一条生命被严重伤害,当一个家庭承受巨大痛苦,得到的回应却是—— 象征性承担,然后沉默。 我不是要对抗谁,我只想要一个最基本的东西: 清晰、合理、有担当的处理结果。 我把这件事说出来,不是为了博同情,而是无法接受—— 一条生命,只值这么一点回应。 真心提醒所有养宠家庭和雇主: 当你把家和家人交给平台时,请想清楚—— 如果风险发生,你会不会成为下一个被沉默的人? 我会继续维权。 因为如果普通人的声音消失,资本就只剩下资本了。 (距离事故发生过去半个月了,🦢依旧没赔付我狗狗所有的医疗费用,但我的维权收到了十几条举报) #狗狗 #萨摩耶 #宠物#宠物出道计划 #维权
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