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1211212天前
第16集 进阶接话3大法:垫子+钩子+镜子 如果说基础接话是不冷场,那进阶接话,就是让对话有深度、有温度,今天分享三个接话“神器”——垫子、钩子、镜子。 1. 垫子法:瞬间接住话,不落地、不生硬 当对方抛来一句话,别让它“掉地上”。用垫子稳稳接住! 公式:重复关键词 + 点出小情绪 + 给足尊重感 ✅ 举例: 同事抱怨:“这方案根本行不通!” ❌ 低情商:“我觉得还行吧…” ✅ 高情商:“你感觉‘行不通’,是哪个部分让你特别担心吗?你的经验很重要,快帮我分析分析!” —— 你看,不反驳,不冷场,还能把问题聊透。 2. 钩子法:一个词,钩出一串故事 别人分享时,别当“话题终结者”。抓住他话里的“鱼饵”,抛出你的“钩子”! 公式:抓住关键词 + 多角度好奇提问 ✅ 举例: 朋友说:“我周末去露营了。” ❌ 话题终结者:“哦,不错。” ✅ 话题开启者:“露营!🔥(羡慕)是去山里还是湖边?晚上看到星星了吗?最难忘的瞬间是什么?” —— 从事实、感受、细节三维提问,让他对你滔滔不绝。 3. 镜子法:情绪消消乐,专治各种不开心 对方有情绪时,别讲道理!当一面“情绪镜子”,照出他的感受。 公式:命名情绪 + 反射感受 + 延迟解决 ✅ 举例: 朋友吐槽:“工作太多,我要崩溃了!” ❌ 无效安慰:“大家都一样,你得提高效率。” ✅ 深度共情:“听起来你真的被压得喘不过气了,特别无力对吧?这种感觉太难受了。”(先让他情绪被看见) —— 情绪被接住了,道理才能听进去。 这才是高级的关心。 重点 接话前先快速判断:场合、关系、目的。用对方法,才能事半功倍。 #高情商聊天 #沟通接话技巧 #职场沟通 #自我提升 #说话之道
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