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HR必学的激励模型:双因素理论 #在员工激励中,你是否困惑:为什么满足了所有物质条件,团队的创造力依然不足?赫兹伯格的双因素理论提供了一个清晰的框架,将影响员工的因素分为两类,帮助我们找到问题的症结。 🔍 理论核心:两类因素,作用不同 保健因素 (Hygiene Factors) 是什么:工作的外在基础条件。如:薪酬、福利、岗位稳定性、公司政策、工作环境、人际关系等。 作用:“没有会不满,有了也未必满意”。它像“止痛药”,只能消除“不满”这种“病痛”,但无法带来“健康”(即满意和热情)。满足保健因素,只是达到了“没有抱怨”的及格线。 激励因素 (Motivators) 是什么:与工作本身和价值体验相关的内在因素。主要包括: 工作本身:工作的挑战性、趣味性、意义感。 认可与成就:获得他人的赞赏(不限于加薪)、感受到工作的成果与价值。 责任感与成长:被赋予的责任、获得的授权、以及学习和晋升的机会。 作用:“没有未必不满,有了却能带来深刻的满意和动力”。它能真正点燃员工的内在热情与创造力。 💡 对HR与管理者的关键启示与应用 避免误区:仅靠提高工资、改善福利(保健因素)无法持久激励。这只是在填补“不满的坑”,而不是在建设“满意的山”。 激励关键:必须系统性地设计 “激励因素” : 优化工作设计:让工作更有挑战、更丰富、更自主,赋予员工更多责任。 建立多元认可体系:除了薪酬调整,要大力推行即时、真诚的口头表扬、公开表彰、荣誉授予等非经济性认可。 强化反馈与成就感:帮助员工看到其工作的直接成果和价值,让他们感受到“我做的事情很重要”。 终极逻辑:最强大的激励,是让员工因为热爱工作本身而工作。当员工从工作中获得成就感、意义感和成长感时,他们会自发进入 “热爱→钻研→形成核心竞争力→持续产出高绩效” 的飞轮。 ✅ 实践步骤 第一步:夯实基础。确保保健因素(尤其是薪酬公平性)达标,消除导致不满的隐患。 第二步:聚焦发力。将管理精力和资源重点投向激励因素的营造上,培训管理者成为“激励因素”的推动者。 第三步:文化塑造。在组织内倡导关注内在获得、认可贡献的文化。 掌握并应用双因素理论,能帮助HR跳出“唯薪酬论”的激励陷阱,构建一个更全面、更有效且成本更优的激励生态系统,从而真正激活组织与个体。 #人力资源 #职场 #职场干货 #hr #HRBP
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