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小王艺弟1月前
外卖答疑之第131问 洒餐的处理方法 个人建议走平台最好～#外卖小哥 #外卖员 #外卖 #小王艺弟 #外卖小哥不容易
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123韦2月前
今天骑手把奶茶洒了回去重新做了一杯，这种情况是商家免费重做吗 今天骑手把奶茶洒了，回去重新做了一杯，这种情况是商家免费重做吗？ 遇到这种情况确实让人不开心，奶茶洒了是否需要商家免费重做，主要看责任归属。您能及时沟通处理已经很棒了，我们来帮您理清解决思路： 责任归属判定 骑手责任：若因骑手操作失误（如颠簸、包装不当）导致洒漏，骑手需承担赔偿责任。消费者可要求骑手联系商家免费重做或退款。 商家责任：若因商家包装不严、汤品未固定等导致洒漏，商家需承担主要责任，消费者可直接要求商家免费重做。 平台责任：若平台未提供合理配送工具或培训，可能需分担部分责任。 消费者维权流程 证据留存：立即拍照/录像记录洒漏情况，保存订单截图、支付凭证等。 优先平台申请：通过外卖平台（如美团、饿了么）提交“餐损申请”，平台审核后通常会退款或安排重做。 协商处理：若骑手主动联系商家重做，消费者可接受；若骑手推诿，可向平台投诉或拨打12315维权。 注意事项 避免私下交易：若骑手要求直接转账赔偿，可能存在二次扣款风险，建议通过平台流程解决。 大额订单处理：超过100元的洒漏，可与商家协商成本价重做（如原价200元的餐，商家按成本价80元重做）。 争议解决：若平台未妥善处理，可向市场监管部门或消费者协会投诉。 希望您能顺利解决问题，下次点单时记得备注“易碎/易洒”哦~ #外卖员
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奇乐个陶送外卖2月前
【第80集】骑手答疑之骑手撒餐需要赔钱吗？是免费重做吗？你想多了吧！#外卖小哥日常vlog #创作者中心 #创作灵感 #创作者伙伴计划
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开超市的小俊2月前
顾客订单漏送，教大家一个方法，快速解决问题 #干货分享 #超市 #便利店 #外卖 #线上超市
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小王子在重庆5月前
刚刚谁把我的奶茶开盲盒了，请你十分钟之内拿回来#外卖小哥 #众包骑手 #秋天的第一杯奶茶 #万万没想到 #黑骑士外卖车e10
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广东新闻频道6月前
外卖商战下一奶茶店爆单引冲突！7月13日，重庆，一名外卖骑手因订单超时催单，与某奶茶店店员发生口角。涉事奶茶店店员：日订单量由200单飙升至1000单，导致当天出餐压力很大。
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涛子✨5月前
秋天第一杯奶茶，美团给咱骑手安排妥了！兄弟们快冲！#美团外卖#骑手生活里的美好瞬间甜到了#骑手一百种甜#智迈外卖车 @美团骑手
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张小强zzz6月前
骑手送个单带有无限连带责任，客户电话打不通没收到餐要负责，中午两点点的奶茶晚上八点才想起来，觉得奶茶不能喝了，找骑手赔偿。自己地址错了要骑手继续配送，不然他就无责退款🤣
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一个大叔4天前
#霸王茶姬 #骑手 谢谢商家给的奶茶🧋
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小谢的外卖日记7月前
送外卖客户一口咬定自己没收到，骑手如何保护自己的合法权益#人生感悟 #外卖小哥 #外卖纠纷 #保护自己的权益
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与书5月前
点了一杯免费的奶茶，骑手打电话来跟我说让我取消，我问为什么，结果他给我发来了这个……
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巨鹏外卖3周前
送外卖洒餐漏餐，丢餐，怎么样处理？#外卖小哥 #外卖日记 #外卖小哥无所不能 #外卖骑手 #众包骑手
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雨萌5天前
不是原价外卖点不起，而是这个更有性价比~
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游戏研究所1月前
刁难骑手时你是心高气傲，被举报到闭店你是生死难料#外卖小哥 #撕逼 #离谱 #杂谈
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一棵大树网络科技1周前
做外卖我不允许你不会申诉#外卖避坑#外卖运营技巧 #外卖运营 #餐饮运营
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跑腿小天5月前
咱也算喝上秋天第一杯奶茶了 小美给的，出息了。这个盖子没玩懂，整的我奶茶都都没喝好。#外卖小哥 #外卖vlog #外卖日记 #跑腿小哥 #骑手
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粥粥不糊（外卖运营）5月前
外卖商家和骑手发生冲突怎么办？#外卖骑手吐口水 #外卖运营 #干货分享
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爆姐6月前
邪修真的太可怕了！ 那边骑手还没取餐 这边奶茶已经下肚！#邪修#微波炉奶茶#自制饮品 #懒人美食 #日常生活小妙招
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新晚报1月前
奶茶店员工点完出餐后却迟迟不出餐，故意难为外卖员，网友们纷纷给差评投诉 #奶茶 #外卖 #外卖员 #商家故意不打包让骑手干等 （新闻来源：中安在线 | 编辑：赵贺 | 初审：郭启迪 | 复审：范思瑶 | 终审 ：刘鹏 | 校对：曲佳桐 ）
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铁打的小兵🍀1年前
你的外卖管自己插到奶茶里了，小姐姐顾客等外卖准时宝，后续来了#美团外卖 #准时宝 #美团骑手 #美团小哥
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熊妹儿5月前
幸好我是女的 所以没被打!想看视频私信我发你们 大家立秋的奶茶都喝上了吗？#送外卖的小姐姐 #立秋的第一杯奶茶你喝了吗#商家卡餐怎么办 #骑手被打
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法治进行时7月前
蜜雪冰城外卖爆单 订单长达数米，女店员独自看店 忙到崩溃大哭，却一边哭一边坚持做奶茶，骑手暖心安抚：慢慢来，我帮你打包（实习：范）#奶茶 #外卖
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人民日报1年前
店家做错奶茶，外卖骑手一句话暖心化解。善意的表达得到了善意的回应，赞！
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晴天快乐5月前
你们有没有被外卖平台的“0元奶茶”吸引过？这可是最近最火的新招数！#外卖 #美团 #外卖大战
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耿耿1月前
外卖骑手在取餐后 电动车没了，给顾客的9秒留言令人泪奔，#外卖骑士 #善良的骑手值得被爱 #美团骑手 #这单有人为你兜底 #热门
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巨鹏外卖4周前
汤漏了啊，赶紧给他弄回去。#外卖小哥 #外卖日记 #外卖小哥无所不能 #众包骑手 #外卖骑手
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黄小敏✌4天前
这几天不忙了，回复一下大家关注的问题。被平台扣除餐损，如何申诉，第一时间手动申诉，不要直接给客服打电话，打电话客服当时也不会受理。手动申诉一遍不过，申诉两遍，两遍不过才需要联系客服。最好了解餐损出现的原因。才能更好的挽回自己的损失#外卖 #vlog十亿流量扶持计划 #自媒体 @抖音小助手 #骑手 #上热门
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张百万（发财的百万）2周前
骑手接单，商家装错餐了，怎么处理
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奇乐个陶送外卖1周前
【第303集】外卖小哥答疑之顾客店在点外卖为什么发现餐少了，错了。跟骑手有关系吗？到底如何操作的？？大家讨论一下呗#外卖小哥 #真实生活分享官 #创作灵感 #创作者伙伴计划
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凌云4月前
送外卖遇到华莱士的可乐撒漏怎么办？ 两个小技巧轻松化解。#外卖骑手
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南晶零1周前
点了4杯奶茶烂了2杯全漏了出来，外卖小哥说赔给我，叫我重新点过，总是说不好意思，我说不用赔啦小问题，我也知道这么冷的天气外卖小哥也不容易啊
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开饭未啊4月前
#众包 #肇庆南岸江南名庭C栋1603。 想白嫖直说啊没必要喝完才说奶茶漏了，本来和和气气跟他说结果还想要来打我，肇庆南岸骑手小哥注意了白嫖🐶来的这个以后小心了
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小李爱吃辣1周前
发现了一家骑手们的秘密补给站，免费吃喝还能抽红包！#雅迪钛酷快人一步 #骑手补给站 #骑手休息站 #武汉美好推荐官
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强崽2周前
第一次漏拿餐，还好顾客很好说话#外卖小哥 #vlog十亿流量扶持计划 #原创视频 #骑手 #外卖小哥的配送vlog
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威海广播频道2月前
女子点奶茶 意外收到骑手发的语音信箱，骑手带着哭腔说取餐出来后车子丢了，女子心疼骑手遭遇让不要送了安心找车子# 外卖小哥 没想到骑手跑了5.6公里买来奶茶和苹果：我们骑手确实很缺钱，但是我的心在这！ 这一幕让女子动容泪目#泪目瞬间 #感动中国 Ψ2UX4
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钱饱饱1周前
遇到卡餐你们怎么解决呢#骑手#商家和骑手 #外卖
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卢姨粥铺｜大学城店4天前
最新外卖差评申诉方式分享#热门话题热点榜🔥 #卢姨粥铺 #外卖差评商家神回复 #外卖运营 #餐饮人
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菏泽广电融媒2月前
女子点奶茶 意外收到骑手发的语音信箱，骑手带着哭腔说取餐出来后车子丢了，女子心疼骑手遭遇让不要送了安心找车子# 外卖小哥 没想到骑手跑了5.6公里买来奶茶和苹果：我们骑手确实很缺钱，但是我的心在这！ 这一幕让女子动容泪目#泪目瞬间 #感动中国 Ψ2UWJ
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滨海TV-1新闻综合频道2月前
女子点奶茶 意外收到骑手发的语音信箱，骑手带着哭腔说取餐出来后车子丢了，女子心疼骑手遭遇让不要送了安心找车子#外卖小哥 没想到骑手跑了5.6公里买来奶茶和苹果：我们骑手确实很缺钱，但是我的心在这！ 这一幕让女子动容泪目#泪目瞬间#感动中国
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卢氏美团专送（招外卖员）1年前
#外卖小哥 奶茶漏了咋办 不急在点一杯慢慢等着 #不说了挣钱去了 #美团骑手
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热点快报2月前
女子点奶茶 意外收到骑手发的语音信箱，骑手带着哭腔说取餐出来后车子丢了，女子心疼骑手遭遇让不要送了安心找车子#外卖小哥 没想到骑手跑了5.6公里买来奶茶和苹果：我们骑手确实很缺钱，但是我的心在这！ 这一幕让女子动容泪目#泪目瞬间 #感动中国
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芒力克Kawapqi1周前
教你怎么申诉外卖差评成功！需要点赞加关注#外卖差评回复 #新疆烧烤王 #新疆羊肉串挂糊料
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子涵学做自媒体1周前
除了我说的这12个常用暗语，你还晓得哪些？ #外卖小哥
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我是小邵1周前
遇到这种问题你会要求索赔吗。。#日常唠嗑 #创作者扶持计划
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做干锅的可乐妹3周前
当顾客反应漏餐问题，不管是谁的原因，我都会这么做…#干锅 #开店日常 #洒餐 #外卖 #突发事件
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不想送外卖的阿浩2月前
送外卖的时候遇到洒餐破损的情况你们都是怎么处理的？#外卖小哥 #众包骑手 #送外卖 #外卖日记
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杭州（专送）站长：魏小波2月前
冬季奶茶配送方式和防止撒餐的措施#美团骑手 #美团餐损 #美团众包
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送外卖的老卢2周前
拼好饭奶茶凉了怪谁#拼好饭 #vlog日常 #外卖小哥
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张百万（发财的百万）6天前
各位骑手，跑单的过程中，我们最怕遇到啥样的顾客
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阿拉亭外卖运营1月前
最新食安申诉，你快拿去用#外卖运营 #阿拉亭外卖运营
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小木子😎暴打小怪兽2月前
“奶茶”真被偷了 发作品的目的是为了想揭露这些外卖贼，也是让他们知道这种行为的恶劣，让他们知道有人在监视着他们，也可以减少这种行为，刚又一位同学中午没吃饭，晚上专门点一份好的KFC，却被偷了!真是可恨之极啊！！！这期没蹲到你，不代表下次蹲不到你！！#外卖被偷 #大学生 #发作品的目的
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开心她爸1月前
顾客开门摔漏了，怪骑手？！#外卖 #外卖那些事 #外卖小哥不容易 #外卖平台神操作 #骑手 @DOU+小助手
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开心她爸3月前
客服是一点都不核实的吗？！#外卖员 #外卖小哥 #外卖那些事 #外卖罚单 #外卖
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佐伊4天前
谁的奶茶🧋面包🍞，你的骑手给你送不了了#机车 #安全出行
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大飞（外卖小哥）4周前
某橙平台客服解决问题不是你们的目的，扣钱才是吧？#外卖小哥 #外卖 #外卖技巧
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小萌芽科技2周前
对千问AI喊话点了40杯奶茶，然后骑手直接送来了 今天阿里园区被奶茶包围了，现场喊话AI点40杯奶茶，然后骑手直接送来了！阿里千问这次玩真的。 #千问App #阿里巴巴 千问App上线AI办事功能：一句话搞定点外卖订机票 2026年1月15日，阿里巴巴在杭州宣布千问App上线超400项AI办事功能，成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手。阿里巴巴副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉现场演示了用AI点40杯奶茶并实时送达的全过程。 三大能力突破驱动AI办事升级 千问App此次升级的核心在于三大底层技术突破：全模态理解、AI Coding和超长上下文工程。这些能力让千问不仅能理解用户意图，还能实时构建工具完成任务。目前千问App月度活跃用户已突破1亿。 生活办事：一句话搞定复杂需求 在现场演示中，吴嘉仅用一句话“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”就完成了从选品、下单到支付的全流程。千问App已全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态，支持点外卖、购物、订机票酒店等真实交易。 更复杂的是，千问还能处理“团建时不同人想喝不同奶茶”的多店协同下单需求，甚至能自动给商家打电话订餐，声音与真人无异。过去两个月，用户在千问上询问商品推荐的次数月环比增长300%。 任务助理：数字世界生产力革命 同步开启邀测的“任务助理”功能覆盖报表制作、资料查询、应用开发等场景。演示中，千问仅用8分钟就完成80多次搜索，生成24页深度报告；还能快速处理101张发票的表格录入和核查工作。 开启AI办事新时代 千问App的独特优势在于“最强模型”与“最丰富生态”的结合。从政务服务到垂直行业，AI正在从对话工具转变为能真正理解并操盘现实世界复杂需求的生产力助手，标志着“AI办事”时代正式拉开帷幕。
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大林子和他的小伙伴（外卖版）5月前
美团请骑手喝的秋天第一杯奶茶居然有好多骑手不知道#外卖小哥 #美团外卖 #黑骑士更专业的外卖车 #黑骑士外卖车E10
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谢水英4天前
咚咚，太久没记录跑单了，今日份快乐，顾客给的，请喝的奶茶……😁#骑手#女骑手
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骑手牛牛不怕困难1周前
点了个奶茶 没想到……#青年创作者成长计划 #外卖 #万万没想到 #反转 @DOU+小助手 @抖音创作者大会
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封丘融媒2月前
女子点奶茶，意外收到骑手发的语音信箱，骑手带着哭腔说取餐出来后车子丢了。女子心疼骑手遭遇让不要送了，没想到骑手跑了5.6公里买来奶茶和苹果：“我们骑手确实很缺钱，但是我的心在这”!#外卖小哥 #人间温暖
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乳业财经1月前
茉莉奶白门店停业整顿！店员故意拖延打包与骑手起争执引热议 针对“商家故意不打包让骑手干等”事件，涉事的北京茉莉奶白门店目前已暂停营业。事件源于一位外卖骑手发布视频称，在到店取餐时，奶茶已制作好却未被及时打包，店员以“后面长手了就给你装”为由让骑手干等十几分钟，双方因此发生口角。由于外卖平台规则中，订单确认出餐后若配送超时，责任将归于骑手，该事件迅速引发网友关注。 #茉莉奶白
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