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体制内,同样一句话,不同的表述,效果则相差很大,今天分享些经验。 1.表达意见/发表观点 新人:我觉得、我认为(X) 老手:我个人理解是…我个人想法是… (√) 2.找领导确认事情 新人:领导,有个事我想跟您确认下(X) 老手:领导,有个事请您给我指导一下(√) 3.领导安排的任务 新人:这个我不会,不知道怎么做(X) 老手:这个我之前没接触过,这块哪位同事比较熟悉,我可以请教一下吗?(√) 4.事情要领导拍板,自己没决策权 新人:这个我做不了主,我问一下领导(X) 老手:您提的想法我个人是比较认同的,但是这个问题我还是得请示一下领导再给您答复(√) 5. 被问到不是自己分内的事情 新人:这个我不太清楚,这个我不知道(X) 老手:我不负责这块,建议你可以问下XX(√) 6.工作被领导夸了 新人:谢谢领导夸奖(X) 老手:谢谢领导,如果没有您的指导不可能有这样的成绩,受益良多。(√) 7.发表了意见,收尾话术 新人:我的意见讲完了,没有其他了(X) 老手:以上3点是我的想法,不成熟的地方请大家批评指正。(√) 8.表达领导错了、领导忘了 新人:领导这个是您之前说的(X) 老手:领导,您可能太忙了,这个问题之前您给我指导过,是让我做XX(√) 9.被领导批评了 新人:好的,领导,我知道了(X) 老手:抱歉,确实是我考虑不周,我马上改进(√) 10.你帮领导跑了腿,他说谢谢你 新人:不用谢,小事儿(X) 老手:您太客气了,有需要随时吩咐。 11.拒绝同事的请求,但又不想撕破脸 新人:我现在真没有空,太忙了,帮不了你(X) 老手:我特别想帮你,但我手上还有领导安排的X活比较急,要不我转你之前的材料看看(√) 12.感谢同事/领导的帮助 新人:真的太感谢了(X) 老手:太感谢了,要不是您帮我,这件事很难成(√) #体制内#职场#沟通技巧#写材料
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#dou上热门#情感 #模糊表达:是误解源头还是沟通艺术? 家人们,今天咱来唠唠模糊表达这事儿,它会不会让人误解真实想法,还真不能一锤子敲定,得具体情况具体分析! 先说说那些容易让人“跑偏”的场景。重要信息传达的时候,模糊表达那就是个“大坑”。就像商务谈判,合同里的付款方式、违约责任这些关键条款,要是表述得模模糊糊,双方肯定都按对自己有利的方向理解,最后闹得不可开交,生意都可能黄了。 要是对方理解能力有限,模糊表达也容易出岔子。你跟一个不懂专业术语的人讲复杂概念,还说得云里雾里,人家能明白才怪呢,只会听得一头雾水。 还有在利益冲突或竞争的时候,模糊表达就像在对方心里埋了颗“怀疑的种子”。商业竞争中,一方宣传产品优势时含糊其辞,竞争对手肯定会觉得你是心虚,没啥真本事。 不过呢,模糊表达也有它“闪闪发光”的时候。日常社交里,它可是维护人际关系的“小能手”。朋友邀请你去不感兴趣的活动,你说“我尽量吧”,既没直接拒绝让朋友难堪,又给自己留了退路,朋友心里也明白你不一定去。 在创意交流中,模糊表达能激发大家的思考和探索。老师提个模糊的问题,学生们就像被点燃了小宇宙,从不同角度琢磨,创新思维和解决问题的能力都得到了锻炼,哪还会误解呀。 要是双方默契度高,模糊表达那就是心有灵犀的“暗号”。夫妻之间,一个眼神、一个手势,或者一句模糊的话,就能明白对方的心思,这感情不升温都难。 所以啊,家人们,模糊表达就像一把双刃剑,用好了能巧妙沟通,用不好就可能引发误解。咱在不同场景里,得灵活运用,让模糊表达成为咱沟通的得力助手,而不是绊脚石!大家觉得是不是这个理儿?
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