沟通的四个维度 每一次沟通,表面上是说一句话, 其实,背后藏着四个层次的信息。 第一个,是事实维度。 它回答“发生了什么?”——客观、理性、清晰。 比如你说:“我已经给你打了五次电话。” 从字面上看,这只是一个事实陈述。 但第二个层次是关系维度。 语气、表情、态度都在告诉对方, “我怎么看你?”、“我怎么对你?” 同样一句话,可能在表达: “你对我很重要”, 也可能是“你根本不在乎我。” 第三个,是自我表达维度。 每一次说话,都是一次“自我暴露”。 你透露出焦虑、在意、愤怒,或者孤独。 说话,不只是传递信息,也是展示自我。 第四个,是诉求维度。 语言背后总有目的。 我们说话,是想让对方去做点什么、想点什么、改变点什么。 那句“我已经给你打了五次电话”, 其实可能在说:“请你回我电话吧。” 于是,每一句话,都像一个四维立方体。 你看到的,只是表面的一面; 听到的,只是对方想让你听的那层。 沟通的混乱,就来自—— 你讲的是“事实”,他听的是“情绪”; 你表达的是“关心”,他感受到的是“指责”。 真正的沟通,不是嘴对嘴的传声, 而是心对心的对齐。 当你学会在四个维度上去理解一段话, 你就会发现—— 人和人之间,从未只是语言的距离, 而是理解的维度。 #认知觉醒
00:00 / 01:46
连播
清屏
智能
倍速
点赞21
00:00 / 23:09
连播
清屏
智能
倍速
点赞6
00:00 / 01:48
连播
清屏
智能
倍速
点赞49
00:00 / 03:10
连播
清屏
智能
倍速
点赞109