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原来销冠的沟通是有顺序的 做了20年销售,我发现销冠的沟通从来不是随便聊聊,而是有节奏、有顺序的。随口一聊就成单的背后,其实是有套路可循的!今天就来拆解销冠们的沟通顺序,学会了,签单真的比吃饭还顺! 第1⃣步:开场先破冰,让客户放松下来 直接开口谈产品?客户只会觉得你目的性太强! 举个例子: “您最近挺忙吧?看您的朋友圈,好像项目进展顺利呀!” 轻松寒暄一下,拉近关系的同时还能找到共同话题。客户觉得你关心他,而不是只盯着他的钱包。 第2⃣步:提问挖需求,别急着推产品 要卖对产品,先得了解客户需要什么。 客户:“最近预算有点紧。” 销冠:“是对成本控制比较看重,还是希望短期内看到效益?” 精准的问题能帮助客户理清思路,也让你快速锁定需求。沟通从这里就开始高效了! 第3⃣步:呈现使用后的好处 当客户感觉“你懂我”,就离下单不远了。 比如:“预算紧张确实要精打细算,这款刚好能帮您省时间和成本。” 共情客户的处境,再给出具体的解决方案,既显得专业又能打消顾虑。 第4⃣步:以时间紧迫感引导决策,促成交易 不要怕“逼单”,但一定要自然! 比如:“既然它符合您的需求,不如先锁定这个优惠吧,后续调整也更灵活。” 顺势引导,让客户觉得是自己做了聪明的选择,而不是被你“硬塞”了一个决定。记住:强推不如巧施压,给客户一个“不得不”的理由。 沟通有顺序,成交更容易 💡销冠的沟通之所以厉害,不是因为说得多,而是因为“聊得对”。寒暄是开场,提问是了解,共情是拉近,最后自然顺势收单。一步一步走下来,客户不仅觉得舒服,还对你的专业深信不疑。 销售是一场有节奏的艺术,随便乱聊和有序沟通的差距,就是销冠和普通人的区别!学会了这套顺序,业绩翻倍真的不难! #销售 #销冠 #销售技巧 #销售思维 #销售话术
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你马上要频繁开单了 你是不是也经历过这种过山车式的业绩?这个月运气好,签了几个单子,下个月突然一个都没了,心里彻底没底。 但你看那些銷冠,他们好像每个月都有稳定的单子进账,时不时还能爆个大单。是他们运气特别好?还是资源特别多? 我干了18年销售,见过太多人,今天说句大实话:偶尔开单和持续开单,完全是两种人! 偶尔开单的人,靠的是“狩猎思维”。每个客户都是一头新猎物,你得拼命去追、去堵,成败全靠运气和体力,累S累活还不稳定。 而真正能持续开单的高手,靠的是“农场思维”。他们不追猎物,他们建农场——打造一套属于自己的“开单系统”。在这个系统里,开单是流程走完的自然结果,是大概率事件! 那这个系统怎么建?只需要三步: 苐一,先搞个“流量池”,别S磕一个客户。 别再把你所有时间押在一个“大客户”身上了!得像农场主一样,把地分成好几块。把你的客户按意向度分成ABC类,每天固定时间“播种”新客户、“浇灌”意向客户、“施肥”维护老客户。让你的客户池永远有活水! 第二,打造你的“标准武器库”,告别临场发挥。 客户说“太贵了”怎么办?客户说“再考虑考虑”怎么回?高手早就把各种常见问题的标准答案,练成了肌肉记忆。这样见到客户,你才能把精力用在听和想上,而不是现场编话术。 第三,每天复盘15分钟,让失败也值钱。 今天打了多少电話?见了几个客户?哪句话说错了?普通销售失败就失败了,但高手会把每次失败当成一次系统测试,绝不在同一个地方摔倒两次。 有了这套系统,你心态就稳了。因为你不再为丢一个单子焦虑,你知道,只要系统在转,下一单肯定在路上。 #销售 #销售技巧 #销售话术
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