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无题4天前
#淘宝闪购#我的外卖抑郁症#2026年2月5号晚18:00取,我点了一份淘宝的外卖闪购超市,因为我在住院,所以说需要买点这个洗刷的盆子, 我下单后商家接单骑手取单,然后放到了医院外边的货架上,我在一楼急诊,因为没有收到骑手的电话,骑手也没有进来,我在软件上看到放到货架上,就要求送达,找到客服客服说可以申请退款,我就退款了,退款后两次找到我第一次就来质问我的姓名电话号码,然后骂了一句就走了,听停了5分钟又过来重新质问我的姓名,电话号码我并且指责我电话打不通, 然后又骂了我一遍就走了,我的电话是通的,没有接到任何电话,这个它可以调出通话记录,或者说他平台机构都会有,正常情况下他打不通我电话,他可以把东西送过来,或者说没有我这个人,他可以把东西原路返回,这个平台都是会有记录的,我没有收到任何电话,他也没有给我送过来,我找平台平台给我退款,这是一个简单的商业模式,现在是我点了外卖, 你不仅不给我提供服务,还要辱骂我两次在公共场合,后期淘宝平台给我打电话,说是骑手的责任,赔我20块钱消费券,请问如果你在医院住院我在公共场合骂你两遍你是什么感想,我感觉极度不公平,请伟大的网友广大的朋友给我一点建议,我都快抑郁了,淘宝那么大的平台,对消费者尊重认可都体现在哪里,这就是淘宝的服务吗?我在病床上发这个不是为了流量,只是感觉委屈一个简单的商业行为为什么 要多次辱骂我?这是强买强卖还是强盗?#违约责任
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