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孕27周的我实在控制不住崩溃大哭了! 23年熟手美甲师结婚怀孕流产做手术不干了,留下美甲学徒,我曾问她是否愿意接手美甲板块,不再是员工身份,她表示想自己开店,我便没再挽留。25年,年关帮忙的美甲师以合租模式接手了美甲部分,这一年我因皮肤管理经营较久,加上25年结婚后有些懈怠,没了往日拼劲,她也跟着佛系经营,从不做社交媒体营销,全靠老顾客支撑。这一年的水电物业都由我独自承担,临近交下一年房租,我向她提及房租事宜,她却突然说不续租了,想找工作,嫌挣得太少。眼看快到年关,老顾客还需维系,我提议让她像去年一样兼职,分成我四她六,她也没同意。 无奈之下,我只好到处找美甲师,最终找到一位有开店经验的上门美甲师。我提前跟她说明,自己已一年没管理美甲板块,耗材短缺,缺的东西让她自行准备,相关情况都如实告知。谁知意外接连发生,一位顾客提前一周预约了今早9点的美甲,我没提前问清款式;更巧的是,这位美甲师前一晚因对象过生日喝多了,今早发消息让我给顾客改时间。但顾客只有上午有空,我没好意思改,顾客到店后等了十几分钟,美甲师才赶来。随后她发来顾客想要的款式,竟是千元美甲店的款式,而我没提前沟通款式,加上耗材不足,让美甲师和顾客都十分焦躁。 顾客在监控里表达了对我的不满,她在店里做了两年指甲,接触过之前两位美甲师,便猜测她们离职都是和我闹了不愉快。兼职的美甲师也没帮我解释,只说自己只是来帮忙,所有东西都是自带的。可我早就提前跟她说明过耗材短缺的情况,而且正因东西不全,分成才定的我四她六,她还提议让顾客去她认识的店里做,好在那家店没空接待。 顾客持续不满,我赶紧赶到店里,把前两位美甲师离职的原因一一解释,还出示了聊天记录,向她澄清第二位美甲师是合租关系而非员工,并展示了我和第二位美甲师沟通房租的聊天记录。之后我给顾客点了奶茶,给美甲师点了午饭,做指甲的分成我也没要,只让顾客支付了美甲师的部分——我不想被误会是为了挣钱,瞒着顾客换美甲师,只是珍惜老顾客,不想年关时流失客源。 没想到顾客临走时说了几句安慰的话,就是这几句话,让我积压多年的无助和委屈瞬间爆发,崩溃大哭。其实这几年我根本没挣到钱,可顾客觉得我盈利不少,美甲师也以为我赚了很多,我实则一无所获。美甲师换了一个又一个,始终不稳定,自己没挣到钱还总被拿捏,满心都是无助。或许这就是生命中的课题,若不解决,就会循环出现吧
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